About this role
Onze klant is een middelgrote speler in de FINANCIAL SERVICES-sector, gespecialiseerd in de afdeling VERZEKERINGEN. Ze staan bekend om hun professionele aanpak en klantgerichte focus binnen de regio Antwerpen. Jobomschrijving Als CLAIMS HANDLER zijn je verantwoordelijkheden : Het beheren en verwerken van verzekeringsclaims van klanten, van begin tot eind; Het beoordelen en analyseren van claims om te bepalen of deze in aanmerking komen voor dekking; Het onderhouden van contact met klanten, makelaars en andere betrokken partijen; Het opstellen van rapporten en documentatie voor elk dossier; Het naleven van interne procedures en wet- en regelgeving binnen de FINANCIAL SERVICES-sector; Het opvolgen van betalingen en zorgen voor een tijdige uitbetaling; Het samenwerken met andere afdelingen om processen te optimaliseren; Het bijdragen aan een uitstekende klantenservice en het versterken van de klanttevredenheid. Als CLAIMS HANDLER heb je het volgende profiel : Je bent in het bezit van een diploma in een relevante richting, zoals verzekeringen of financiën; Je hebt ervaring met administratieve processen in de FINANCIAL SERVICES-sector; Je hebt een goed begrip van verzekeringsproducten en -procedures; Je bent klantgericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden; Je bent nauwkeurig en werkt georganiseerd; Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans; Je bent in staat om zelfstandig te werken, maar functioneert ook goed in teamverband.