About this role
Als Technical service manager BeNe krijg je heel wat verantwoordelijkheden: Geeft leiding aan, coacht en inspireert een mobiel serviceteam. Stuurt de planning, opvolging en optimalisatie van preventieve en correctieve interventies (24/7) aan. Bewaakt en optimaliseert de serviceprocessen binnen de afdeling. Levert een actieve bijdrage aan het jaarplan en realiseert de vooropgestelde doelstellingen . Zet rapportages en KPI-analyses om in concrete acties en verbeterinitiatieven. Neemt het voortouw in procesoptimalisaties en efficiëntieverbeteringen. Waarborgt veiligheid, kwaliteit en naleving van procedures binnen het team. Onderhoudt nauwe contacten met klanten en vertaalt hun behoeften naar passende oplossingen. Verbindt dagelijkse operationele aansturing met strategisch inzicht en toekomstgerichte verbeteringen. Als Technical service manager BeNe kan je je vinden in het volgende: Om deze functie als Technical service manager BeNe goed uit te voeren heb jij minimum een b achelor diploma in een technische richting of denkniveau; Ervaring in een leidinggevende rol met een soortgelijke takenpakket is een must; Customer service gericht denken Je werkt in principe in daguren maar bent erg flexibel ingericht (24/7 context en soms weekend of avond) Last but not least spreek je vlot Nederlands en Engels , ook schriftelijk.