About this role
Rapporterend aan de Transport Manager in een team van 4 personen, zal je verantwoordelijk zijn voor de volgende taken: U beheert alle chauffeursdocumenten: van rittenbladen en CMR's tot leveringsbonnen, eurovignetten en mautboekingen. U begeleidt chauffeurs aan de balie en telefonisch, en lost operationele problemen zoals depanages en lange wachttijden proactief op. U beheert ritteninformatie in de systemen (GTI, boordcomputers) en volgt specifieke ritten op met de nodige klantcommunicatie. U verzorgt een correcte in- en uitscanning van documenten en koppelt deze aan de juiste posities. U draagt zorg voor een vlotte shift-overdracht en houdt collega's en shiftleaders up-to-date over lopende issues. U bent bereid om te werken in ploegen te werken ( 6-14 en 14-22u). Idealiter hebt u een eerste ervaring in een transportomgeving of een gelijkaardige operationele functie. U bent een echte people person: vlot in de omgang met chauffeurs en collega's. U bent meertalig, kennis van het Frans en/of Engels is een mooie troef. U bent vertrouwd met computertools en pakt snel nieuwe systemen op. Multitasking en snel schakelen zijn uw tweede natuur. U werkt nauwkeurig, proactief en behoudt het overzicht ook in drukke situaties. U bent klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht ingesteld.