About this role
Voor een toonaangevende internationale speler in de chemische sector zijn we op zoek naar een gedreven en analytische Product Manager & Technical Support Engineer voor hun Textieldivisie binnen de EMEA-regio. In deze hybride rol combineer je strategisch productmanagement met hands-on technische ondersteuning. Je fungeert als de centrale spil tussen klanten, Sales, R&D en Operations, en zorgt ervoor dat de producten optimaal aansluiten bij de marktbehoeften. Beheren en ontwikkelen van de productportfolio gedurende de volledige levenscyclus (van concept tot uitfasering) in nauwe samenwerking met R&D. Vertalen van marktbehoeften en klantfeedback naar concrete productvereisten en prioriteiten voor productontwikkeling. Bepalen van de productpositionering, waardeproposities en technische onderscheidende factoren. Coördineren van productlanceringen, updates en stopzettingen over verschillende afdelingen heen. Bieden van technische ondersteuning zowel op afstand als ter plaatse bij de klant (machinetests, troubleshooting en toepassingsadvies). Begeleiden van klanten tijdens industriële opstarts en proefdraaimomenten op de werkvloer. Analyseren van technische problemen, achterhalen van grondoorzaken ( root causes ) och implementeren van duurzame oplossingen. Opmaken en onderhouden van technische documentatie, fiches en rapporteringen. Ondersteunen van de salesafdeling tijdens klantbezoeken, projectbesprekingen, beurzen en sector-evenementen binnen de EMEA-regio. Je bent in het bezit van een bachelor- of masterdiploma in Materialenwetenschappen, Chemie, Textieltechnologie of een aanverwante technische richting. Relevante werkervaring binnen productmanagement, technische ondersteuning ( application engineering ) of R&D in een industriële omgeving. Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen gecombineerd met een hands-on en klantgerichte aanpak. Uitstekende communicatieve vaardigheden om effectief te schakelen tussen commerciële en technische gesprekspartners. Bereidheid om regelmatig te reizen binnen de EMEA-regio . Vloeiende beheersing van het Engels (zowel mondeling als schriftelijk); kennis van bijkomende Europese talen is een pluspunt. Kennis van het Nederlands is vereist voor de interne werking.