About this role
En tant que gardien de parking, vous consacrerez 70 % de votre temps à l’entretien du parking ; vous serez également le point de contact pour les clients et vous effectuerez des interventions techniques. Gestion autonome de plusieurs parkings (en surface et souterrains) Contrôle quotidien en début de journée : propreté, fonctionnement correct des installations — vous définissez les priorités Exécution de petites interventions techniques suite aux notifications du service clientèle (barrières, systèmes de tickets, etc.) Si le problème ne peut être résolu par vos soins : suivi correct et rapide vers le service technique Petit entretien : balayage, utilisation de machines de nettoyage, retrait de toiles d’araignées, maintien d’un environnement propre et présentable Suivi des stocks et réapprovisionnement des tickets si nécessaire Accueil aimable des clients pour les questions concernant les paiements, bornes de recharge, environnement ou situations générales de stationnement — vous êtes parfois aussi une oreille attentive pour les riverains ou propriétaires En tant qu’agent de contrôle du stationnement : Contrôle des tickets de stationnement valides, cartes de riverain, disques de stationnement ou autres documents autorisés Établissement des redevances conformément à la politique de stationnement de la ville, via un terminal portable et appuyé par des constats numériques Information et accompagnement des citoyens concernant les règles de stationnement, les possibilités de paiement et les questions générales de mobilité Contact client aimable et professionnel, y compris dans des situations où apparaissent plaintes ou frustrations Travail selon les valeurs fondamentales d’Indigo : orienté client, respectueux, professionnel et axé sur les solutions Vous recevrez une formation intensive on-the-field afin d’être parfaitement préparé à votre fonction.