About this role
Onze klant is een Belgische producent en distributeur met een sterke internationale footprint. De organisatie staat bekend om haar groeiambitie, efficiënte supply chain en klantgerichte aanpak. Het team is dynamisch, ondernemend en werkt nauw samen over verschillende afdelingen heen.Het bedrijf is gelegen in de regio rond Wilrijk en eenvoudig te bereiken met de wagen en het openbaar vervoer. Jobomschrijving Beheren van het volledige order-to-cash proces (orders, opvolging, verzending, facturatie, aftersales) Optimaliseren van container- en truckbeladingen Ondersteunen van accountmanagers in jouw regio Product- en prijsbeheer (alternatieven voorstellen, kortingen, prijszetting) Fungeren als centrale contactpersoon voor distributeurs Coördinatie met interne afdelingen (supply chain, productie, marketing, sales) Afstemmen met productie om fluctuaties te beperken Dagelijks klantencontact met focus op upselling, cross-selling en CRM-updates Ervaring in customer service / order-to-cash of een sterke starter met drive Vlot in Nederlands & Engels Sterke communicatieve vaardigheden, diplomatisch en assertief Affiniteit met zowel interne als externe stakeholdercontacten Kennis van SAP is een troef, geen must Probleemoplossend, nauwkeurig en stressbestendig Teamplayer met resultaatgerichte mindset