About this role
For vår kunde søker vi etter en IT-support tekniker med noe erfaring. Fast stilling i et spennende teknologiselskap. Kvalifikasjoner Fagbrev innen IKT-servicefag / IT-driftsfaget eller relevant fagskoleutdanning innen IT Minimum 2–3 års relevant erfaring fra IT-support, servicedesk eller brukerstøtte Erfaring med Microsoft 365 Erfaring med oppsett, klargjøring og utrulling av PC-er og klientutstyr Erfaring med feilsøking og problemløsning på maskinvare og programvare Erfaring med printere og utskriftsløsninger Erfaring med AV-utstyr og videokonferanseløsninger God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk Personlige egenskaper Vi ser etter deg som: Er selvgående og tar ansvar for egne oppgaver Har evne til å identifisere, analysere og løse tekniske problemer på egen hånd Er nysgjerrig og oppsøker informasjon for å finne gode løsninger Tar eierskap til saker og følger dem opp til de er løst Har god teknisk forståelse og praktisk tilnærming til problemløsning Er serviceinnstilt og trives med å hjelpe andre Kommuniserer godt med både tekniske og ikke-tekniske brukere Er strukturert og jobber systematisk Evner å prioritere oppgaver i en hektisk arbeidshverdag Bidrar positivt til teamet og arbeidsmiljøet Hvem ser vi etter? Vi søker ikke en nyutdannet kandidat som trenger tett oppfølging i det daglige. Du bør ha opparbeidet deg erfaring fra en tilsvarende rolle og være komfortabel med å arbeide selvstendig. Vi ønsker en person som tar initiativ, finner løsninger på utfordringer og kan håndtere de fleste brukerstøttesaker uten omfattende veiledning. Samtidig vet du når det er riktig å involvere kolleger for å sikre en god løsning. Noe reisevirksomhet må påregnes. Om arbeidsgiveren: Hos Eccera tror vi at fremgang begynner med mennesker. Vårt oppdrag er å styrke Norden med talent, teknologi og bemanningsløsninger som trengs for å skape et smartere, sterkere og mer bærekraftig samfunn. Vi opererer innenfor tre strategiske søyler: Talent- og kompetanseutvikling, bemanningsløsninger og teknologiløsninger. Sammen utgjør de grunnlaget for vekst som støtter både enkeltpersoner, organisasjoner og lokalsamfunn.