About this role
Standard Life Deutschland und Österreich gehören zu Standard Life International DAC mit Sitz in Dublin, Irland ist der zweitgrößte Versicherer Irlands, wo Standard Life seit 1834 präsent ist. Seit 2018 ist Standard Life Teil der Phoenix Group, gegründet 1782 und mit circa 12 Millionen Versicherungsverträgen und einem verwalteten Vermögen von circa 326 Milliarden Euro einer der größten Lebensversicherer Europas. (Stand 31.12.2023) Für unseren Standort in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Leben . Aufgaben: - Verantwortung für höchste Service Standards sowie eigenverantwortliche telefonische und schriftliche Betreuung von Geschäftspartnern und Kunden unter Einhaltung von definierten Serviceleveln - Kompetente Beratung zu Standard Life Produkten, Kunden- und Vermittleranfragen zu Angeboten sowie Verträgen, insbesondere im Durchführungsweg Direktversicherung - Vollständige Vorgangsbearbeitung von der Kundenanfrage bis zur Nachtragserstellung inkl. Bearbeitung von Vertragsänderungen und Bearbeitung von Auszahlungen - Übernahme von Sonderaufgaben Qualifikation: - Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d), wünschenswert Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder vergleichbarer Abschluss - Gute Kenntnisse im Bereich Arbeits- und Steuerrecht der betrieblichen Altersversorgung insbesondere für den Durchführungsweg Direktversicherung - Gute Kenntnisse im Bereich Arbeits- und Steuerrecht der betrieblichen Altersversorgung - Berufserfahrung im Service-Bereich der betrieblichen Altersversorgung wünschenswert - Grundkenntnisse in SAP wünschenswert - Englischkenntnisse wünschenswert - Gute MS-Office-Kenntnisse - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, starke Kundenorientierung und Teamfähigkeit - Hohe Motivation zu Veränderungen, lösungsorientiertes und entscheidungsfreudiges Handeln sowie ein hohes Maß an Engagement, Belastbarkeit und Flexibilität Ergänzende Informationen: Nur schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Personen Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Direktversicherung, Lebensversicherung, Finanzmathematik, Kalkulation, Versicherungsrecht, Versicherungsgeschäft, Finanzwirtschaft Expertenkenntnisse: Betriebliche Altersversorgung, Vertragsrecht, Vertragsbearbeitung, -verwaltung