About this role
Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir genau die passende Stelle für Sie! Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) werden Sie der zentrale Ansprechpartner für alle technischen Fragen und Anliegen der Mitarbeiter (m/w/d). Sie stellen sicher, dass die IT-Systeme reibungslos laufen und tragen entscheidend zur Zufriedenheit und Produktivität unseres Teams sowie unserer Kunden aus der Telekommunikationsbranche bei. Werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens und helfen Sie dabei, die IT-Landschaft stets auf dem neuesten Stand zu halten! Wir freuen uns auf Sie! Aufgaben Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet Störungen werden eigenständig analysiert und behoben; bei nicht lösbaren Problemen erfolgt die Weiterleitung und Überwachung der Bearbeitung Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT Bereich Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden Fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden Perspektiven Flexible Arbeitszeiten Moderne IT-Ausstattung Es stehen dir zahlreiche Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub Eine umfassende Einarbeitung Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected] +49 69/668194031