About this role
Für ein international aufgestelltes Industrieunternehmen im Raum Kassel suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d). Du möchtest technische Herausforderungen lösen, Anwender unterstützen und Teil eines professionellen IT-Teams sein? In dieser Rolle betreust Du Mitarbeitende bei Fragen rund um die digitale Arbeitsumgebung, bearbeitest Support-Anfragen und trägst dazu bei, dass die IT im Arbeitsalltag zuverlässig funktioniert. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. IT Support Specialist (m/w/d) Ihre Aufgaben: • Du unterstützt Anwender bei technischen Fragen und Störungen rund um Hard- und Software • Du analysierst und bearbeitest IT-Anfragen über Ticketsysteme und findest passende Lösungen • Du installierst, konfigurierst und betreust IT-Arbeitsplätze, Endgeräte und Peripherie • Du unterstützt bei Benutzerverwaltung, Berechtigungen und der Einrichtung von IT-Zugängen • Du begleitest Rollouts, Systemanpassungen und Optimierungen im IT-Umfeld • Du dokumentierst Lösungen und trägst zur Weiterentwicklung der IT-Wissensbasis bei • Du arbeitest mit internen IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen Ihre Qualifikationen: • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare praktische Erfahrung • Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen • Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie im Umgang mit Hard- und Softwarelösungen • Erfahrung mit Ticketsystemen und einer strukturierten Bearbeitung von IT-Anfragen • Serviceorientiertes Auftreten und Freude am direkten Austausch mit Anwendern • Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit • Langfristige Perspektive: Arbeite in einem etablierten Industrieunternehmen mit sicheren Strukturen und planbaren Rahmenbedingungen • Vielfältige IT-Umgebung: Lerne unterschiedliche Systeme, Anwendungen und technische Herausforderungen kennen • Abwechslungsreicher Support-Alltag: Unterstütze Anwender aus verschiedenen Bereichen und sorge dafür, dass die IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren • Eigenständiges Arbeiten: Übernimm Verantwortung für Deine Support-Themen und bring Deine Ideen zur Verbesserung von Abläufen ein • Starkes IT-Team: Profitiere von kurzen Wegen, direkter Kommunikation und einer kollegialen Zusammenarbeit • Fachliche Entwicklung: Erweitere Deine IT-Kenntnisse und entwickle Dich im Umgang mit neuen Technologien und Systemen weiter Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bringe Deine IT-Kenntnisse in ein professionelles Industrieumfeld ein, unterstütze Anwender bei technischen Herausforderungen und werde Teil eines engagierten IT-Teams. Klicke jetzt auf „Jetzt bewerben“ und starte den nächsten Schritt Deiner IT-Karriere.