About this role
Über uns Unser Kunde – ein zukunftsorientierter IT-Dienstleister mit Fokus auf Schulen, Kommunen und Forschungseinrichtungen – sucht ab sofort einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den Vor-Ort-Support mit Schwerpunkt IServ im Ortenaukreis. Seit vier Jahren betreue ich erfolgreich einen deutschlandweit etablierten Anbieter ganzheitlicher 360°-IT-Services mit rund 400 Mitarbeitenden. Das Unternehmen steht für technologische Kompetenz, Kundennähe und ein modernes Arbeitsumfeld. Sie erwartet eine abwechslungsreiche Aufgabe mit direktem Kundenkontakt, viel Gestaltungsspielraum sowie attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten in einem engagierten und professionellen Team. Ihr Tätigkeitsfeld Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports direkt beim Kunden vor Ort Unterstützung einer vielfältigen IT-Umgebung mit Hardware wie PCs, Laptops, Druckern und Peripheriegeräten sowie zugehöriger Software Installation, Konfiguration und Verwaltung von Endgeräten inklusive Client-Rollouts, Mobile Device Management und Wartungsaufgaben Durchführung des End-User-Supports sowie Unterstützung bei der Print-Server-Administration Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Anfragen über das Ticketsystem Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation durch entsprechende Berufserfahrung Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im Support- oder Administrationsbereich Fundierte Kenntnisse in der Administration von Linux-Systemen, IServ sowie Backup-Lösungen Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien und der Verwaltung von Clientgeräten Erfahrung im Support und der Fehleranalyse unterschiedlichster Hardwarekomponenten Hohes Serviceverständnis, Teamfähigkeit und souveränes Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen Führerschein der Klasse B sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Ihre Vorteile Engagiertes Team Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, mobiles Arbeiten Firmenwagen zur privaten Nutzung Unbefristete Festanstellung Abwechslungsreiche Aufgaben & Gestaltungsspielraum Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Ihr Kontakt Neugierig geworden? Zögern Sie nicht – bewerben Sie sich noch heute direkt über Xing oder senden Sie mir Ihre Bewerbung gerne per E-Mail an [email protected] Ihr Ansprechpartner: Philip Heldmann Sie haben Rückfragen oder brauchen noch ein paar Details? Dann greifen Sie einfach zum Telefon – ich freue mich auf Ihren Anruf unter: 0211 54247134.