About this role
Unser Kunde in Heidelberg sucht ab sofort einen motivierten IT-Support Spezialisten (m/w/d) , der/die als erste Anlaufstelle für technische Probleme fungiert und maßgeblich zur IT-Sicherheit und Effizienz im Unternehmen beiträgt. Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden Position in einem innovativen Umfeld sind und Ihre IT-Kenntnisse täglich einsetzen und erweitern möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Aufgaben First-Level-Support für Mitarbeiter und Kunden bei IT-Problemen Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Software Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen (PCs, Drucker, mobile Geräte) Betreuung der Netzwerk- und Serversysteme Unterstützung bei IT-Projekten und Optimierung interner Prozesse Dokumentation der IT-Abläufe und Lösungen im Ticketsystem Schulung und Beratung der Anwender im Umgang mit IT-Systemen Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support oder im Umgang mit IT-Infrastrukturen (Windows, macOS, Netzwerk, Server) Gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil Freude am Umgang mit Menschen und daran, technische Probleme zu lösen Perspektiven Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit Attraktive Vergütung und Sozialleistungen Moderne Büroräume in zentraler Lage in Heidelberg Ein dynamisches und motiviertes Team mit flachen Hierarchien Spannende IT-Projekte und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay [email protected] +49 621/1783300