About this role
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support- Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support- Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen- Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen wie dem Third Level Support- Bei Bedarf Übernahme der Weiterbildung von Mitarbeiten des First Level SupportsErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Microsoft Office, Second-Level-Support, IT-Koordination