About this role
Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an. Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte. Serviceingenieur Produktsupport (all gender) Make it happen DU... - betreust den technischen Produktsupport für Elektrik/Elektronik, Fahrerassistenzsysteme, Beleuchtungsanlagen, Telematik- und Flottenmanagementsysteme sowie Kombiinstrumente und unterstützt bei Kundenanfragen und Reklamationen - analysierst technische Fehlerbilder, entwickelst nachhaltige Reparaturlösungen und erstellst technische Hinweise sowie Reparaturinformationen zur schnellen Unterstützung des Marktes - erkennst Qualitätsmängel eigenständig, bereitest diese strukturiert auf und steuerst sie in die Fehlerrückführung ein, um eine kontinuierliche Produktverbesserung sicherzustellen - arbeitest aktiv in Neuproduktprojekten und Entwicklungsfachteams mit, begleitest den Marktanlauf neuer Fahrzeugtypen und bringst die Perspektive des Aftersales-Bereichs ein - bewertest technische Themen hinsichtlich Qualität, Kosten und Kundenwirkungen und entwickelst Prozesse, Methoden sowie Tools im Technischen Kundendienst kontinuierlich weiter Be our forward thinker DU... - hast ein abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Mechatronik, Fahrzeugtechnik oder eines vergleichbaren technischen Studiengangs. - verfügst über Berufserfahrung im Aftersales-Bereich, beispielsweise im Produktmanagement, in einer Werkstatt, in der Entwicklung, Produktion oder im Qualitätsmanagement - bringst Produktkenntnisse sowie ein ausgeprägtes Verständnis für technische und organisatorische Prozesse mit - arbeitest kunden- und serviceorientiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick - gehst analytisch, strukturiert und konzeptionell an Herausforderungen heran - verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift A home where people learn and thrive - Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag - Attraktive Vergütung - Mobiles Arbeiten nach Absprache - Individuelle interne und externe Weiterbildungen - Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung - Persönlichen Ansprechpartner Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bewirb dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular.