About this role
Ihre Aufgaben Angebots- und Auftragsbearbeitung • Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen • Prüfung und Erfassung von Kundenbestellungen • Abstimmung von Lieferterminen mit Produktion, Versand und Kunden • Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System • Nachverfolgung offener Angebote, Aufträge und Liefertermine Kundenkommunikation • Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden • Beantwortung kaufmännischer und organisatorischer Kundenanfragen • Abstimmung von Lieferterminen, Versanddetails und Auftragsänderungen • Unterstützung des technischen Vertriebs und der Geschäftsführung im Tagesgeschäft • Freundliche, verbindliche und lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden Versand, Spedition & Organisation • Erstellung von Versandpapieren und lieferrelevanten Dokumenten • Organisation und Abstimmung von nationalen und internationalen Transporten • Kommunikation und Verhandlung mit Speditionen und Logistikdienstleistern • Überwachung von Versandterminen und Rückmeldungen an Kunden • Unterstützung bei der Organisation von Leergut, Verpackungen und Spulenrückläufen Einkauf & interne Schnittstellen • Unterstützung im operativen Einkauf, z.B. bei Anfragen, Bestellungen und Terminverfolgung • Abstimmung mit Produktion, Versand, Einkauf, Qualitätssicherung und Buchhaltung • Unterstützung bei allgemeinen kaufmännischen und organisatorischen Aufgaben • Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden und internen Abteilungen Ihr Profil Ausbildung & Qualifikation • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Industriekauffrau/-mann (m/w/d) • Alternativ vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im industriellen Umfeld • Erfahrung in Vertriebssachbearbeitung, Auftragsabwicklung, Versand oder Einkauf von Vorteil Fachliche Kenntnisse & Fähigkeiten • Sehr gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office • Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Weitere Fremdsprache von Vorteil • Gutes Zahlenverständnis und sorgfältige Arbeitsweise • Verständnis für kaufmännische Abläufe in einem produzierenden Unternehmen Persönliche Anforderungen • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt • Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig im Blick zu behalten • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise • Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein • Flexibilität im Tagesgeschäft und lösungsorientiertes Denken • Freundliches, verbindliches Auftreten gegenüber Kunden, Lieferanten und Kollegen Wir bieten - attraktive Lohn- und Arbeitszeitmodelle - 4 Tage+ Woche - Sachbezugskarte - interessantes Aufgabengebiet in einem jungen, motiviertem Team Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Lagerwirtschaft, Produktionslogistik, Logistik, Präsentation, Kosten- und Leistungsrechnung, Akquisition, Materialwirtschaft, Verkauf, Lagerorganisation, -verwaltung, Beschaffungslogistik, Ablauforganisation, Handelsrecht, Handelsbetriebslehre, Controlling, E-Commerce, E-Business, Außendienstunterstützung Erweiterte Kenntnisse: Sachbearbeitung, Werbung, Korrespondenz, Stammdatenpflege, Kalkulation, Fremdsprachenkorrespondenz, Vertrieb, Verkaufsförderung, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Marketing, Vertragsrecht, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung Expertenkenntnisse: Büroorganisation, Büromanagement, Textverarbeitung Word (MS Office), Büro- und Verwaltungsarbeiten, Zollvorschriften, Zollabwicklung, Social-Media-Kommunikation