About this role
Gerne lernen wir interessierte Quereinsteiger/innen an. Du hast Lust auf gute Laune?! Teamarbeit?! Ein Miteinander?! Nette Stammgäste?! Selbständiges Arbeiten?! Keine Chefin die schreit sondern mit Humor um die Ecke kommt?! Keinen Zeitdruck?! Dann bist du bei uns genau richtig! Bei uns heißt es, EIN GEBEN UND NEHMEN!!! Über uns Wir sind ein familiengeführtes Hotel, das großen Wert auf persönliche Gastfreundschaft, ein herzliches Miteinander und einen zuverlässigen Service legt. Unsere Gäste sollen sich vom ersten Moment an willkommen fühlen – dafür suchen wir eine freundliche und engagierte Unterstützung für unsere Rezeption in Teilzeit. Ihre Aufgaben - Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste - Check-in und Check-out - Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen - Beantwortung von Gästeanfragen und Erteilung von Auskünften - Bedienung des Hotelverwaltungssystems - Tramino - Kassenführung und Rechnungsstellung - Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und den weiteren Hotelbereichen - Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten an der Rezeption Ihr Profil - Freundliches, gepflegtes und serviceorientiertes Auftreten - Freude am Umgang mit Menschen - Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise - Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil - Sicherer Umgang mit dem PC; Erfahrung mit Hotelsoftware Tramino ist wünschenswert - Erfahrung an der Hotelrezeption oder in der Hotellerie ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Wir bieten - Eine Teilzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten nach Absprache - Ein angenehmes Arbeitsklima in einem familiären Team - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Eine sorgfältige Einarbeitung - kein Arbeitsdruck - selbständiges Arbeiten - guter Zusammenhalt im Team - jeder hilft jedem - sehr gutes Betriebsklima, lachen erwünscht - dynamisches, sympathisches und kleines Team - Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen - übertarifliche Bezahlung / Sonn- und Feiertagszuschlag - Mitarbeiterfrühstück - Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Arbeitszeit - Teilzeit (Stundenumfang nach Vereinbarung, auch auf Minijobbasis möglich) - Montag - Freitag 8.30 Uhr - 12.00 Uhr / 13.30 Uhr - 17.00 Uhr - Samstag/Sonntag 9.00 Uhr - 12.00 Uhr / 13.30 Uhr - 17.00 Uhr - Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten im Wechsel Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und möglichem Eintrittstermin. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste. Hotel garni Gerberhof Frau Franziska Schmitt Zweistapfenweg 7 87561 Oberstdorf Telefon: +49 (0) 8322 / 7070 E-Mail: [email protected] Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Abrechnung, Auskünfte erteilen, Ablage, Registratur, Reklamationsbearbeitung, Postbearbeitung Erweiterte Kenntnisse: Gästebetreuung, Kassieren, Kunden-, Besucherempfang, Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Telefondienst, Kundenberatung, -betreuung