About this role
ÜBER UNS Für unseren Kunden aus dem Energiebereich besetzen wir ab sofort folgende Position: SACHBEARBEITER KUNDENSERVICE & ABRECHNUNG (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL Bearbeitung von Kundenanliegen im kaufmännischen Umfeld Prüfung und Bearbeitung von Abrechnungen sowie Analyse von Verbrauchsdaten Unterstützung bei der Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Abrechnung Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten Kommunikation mit internen Fachbereichen zur Klärung von Sachverhalten Dokumentation und Nachverfolgung von Vorgängen in den eingesetzten Systemen Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice und Abrechnungswesen DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung oder im Kundenservice wünschenswert Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen und Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP, ist von Vorteil Kenntnisse in der Energiebranche sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise WIR BIETEN Work-Life-Balance durch eine 38-Stunden-Woche Ein individuelles Arbeitszeitkonto mit vollständigem Überstundenausgleich Flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit zum Homeoffice geben Ihnen Raum für eigenverantwortliches Arbeiten Attraktive Corporate Benefits und Vergünstigungen bei zahlreichen Marken runden Ihr Gesamtpaket ab Spannende Einblicke in einen Konzern aus der Energiebranche INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.