About this role
Zur Verstärkung unserer Filial-Teams im Süden unseres Geschäftsgebietes suchen wir eine engagierte Persönlichkeiten für den Kundenservice am Schalter. Die Position eignet sich ideal für Berufseinsteiger:innen oder ambitionierte Quereinsteiger:innen, die Freude am Umgang mit Menschen haben und den Einstieg ins Bankgeschäft suchen. Für diese Aufgaben begeistern Sie sich: - Kundenservice: Sie sind die erste Ansprechperson für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden und bieten kompetente Unterstützung. - Bedarfsanalyse: Sie erkennen den Bedarf Ihrer Kundschaft und leiten Anfragen an die zuständigen Kundenberater:innen weiter. - Aktive Ansprache: Sie sprechen Kundinnen und Kunden proaktiv an und identifizieren neue Cross-Selling-Möglichkeiten. - Backoffice-Unterstützung: Sie helfen dabei, interne Abläufe reibungslos zu gestalten und unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft. Das bringen Sie mit: - Eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine andere kaufmännische Ausbildung. - Freude am Kontakt mit Menschen und ein sicheres, freundliches Auftreten. - Kommunikationsstärke und Begeisterung für den persönlichen Austausch. - Teamgeist und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen. Aus dieser Position heraus ist eine Weiterentwicklung in Richtung Privatkundenberatung möglich und wird von uns ausdrücklich unterstützt. Ihre Vorteile bei uns: - 13 Fixgehälter + die Möglichkeit einer erfolgsorientierten Jahressonderzahlung - Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit - 32 Tage frei im Jahr (inkl. Heiligabend & Silvester) - Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge - Gezielte Weiterbildungs- sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Übernahme Studienkostenzuschuss - Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Mental-Health-App - Private Krankenzusatzversicherung - Mobilitätsbudget für den ÖPNV - JobRad-Leasing - ... und weitere Benefits Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kontoführung, Onlinebanking, Zahlungsverkehr, Tabellenkalkulation Excel (MS Office) Erweiterte Kenntnisse: Schaltertätigkeit, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)