About this role
Sei so wie du bist und komm in unser Team! Unser Erfolgsrezept: Wir wertschätzen unsere Arbeitskolleg:innen und Kund:innen und gehen auf individuelle Bedürfnisse ein. An den Standorten Augsburg, Neusäß und Günzburg repräsentiert unser 170-köpfiges Team die Premiummarken BMW und MINI sowie die Elektromarken MAXUS, WEY und ORA. Dabei behandeln wir unsere Kunden so, wie wir es selbst gerne haben – mit Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Vertrauen. Wenn du diese Grundeinstellung teilst, dann passt du perfekt in das tolle Team unseres Familienunternehmens Drexl + Ziegler. Das erwartet dich - **Verkauf von Ersatzteilen und Zubehörartikeln an unsere Kunden:** Du berätst unsere Kunden kompetent und serviceorientiert und findest stets die passenden Ersatzteile und Zubehörlösungen. - **Kommission und Bereitstellung von Waren:** Für Onlinebestellungen und die eigene Werkstatt stellst du Waren zuverlässig und termingerecht zusammen. Du bist ein wichtiger Dreh- und Angelpunkt im Tagesgeschäft. - **Kontinuierliche Pflege der Daten im Shopsystem:** Durch deine sorgfältige Datenpflege sorgst du dafür, dass alles stets aktuell und korrekt ist. Genauigkeit und ein Auge fürs Detail sind hier entscheidend. - **Warenannahme und Kontrolle von Waren, ggf. Reklamation mit Abwicklung:** Übernimm die Kontrolle über den Wareneingang! Du prüfst die Qualität und Vollständigkeit der eingehenden Ware und kümmerst dich um eventuelle Reklamationen. Dein Organisationstalent hilft dir dabei, den Überblick zu behalten. - **Mithilfe bei der ordnungsgemäßen Lagerführung:** Unterstütze unser Team bei der Verwaltung und Organisation des Lagers, damit alles seinen Platz hat und schnell gefunden werden kann. - **Organisation und Durchführung der Jahresinventur:** Einmal im Jahr wirkst du aktiv bei der Inventur mit und sorgst für eine präzise Bestandserfassung. - **Bearbeitung von Kundenanfragen:** Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, ob persönlich, am Telefon oder per E-Mail. Deine Kommunikationsfähigkeiten und dein freundliches Auftreten sind hier besonders wichtig. Du bringst mit - Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Autohaus- oder Kfz-Branche. - Eine strukturierte, sorgfältige und verantwortungsvolle Arbeitsweise, die dir hilft, deine Aufgaben effizient und präzise zu erledigen. - Eine sehr hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und zu erfüllen. - Beraterische sowie verkäuferische Fähigkeiten, um unsere Produkte und Dienstleistungen überzeugend zu präsentieren. - Ein ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit eigenverantwortlich zu arbeiten, um Projekte erfolgreich zu managen. - Sehr gute Deutschkenntnisse, um in unserem Team und mit unseren Kunden klar und effektiv zu kommunizieren. - Ein gutes Zahlenverständnis und analytisches Denkvermögen, um komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und Lösungen zu entwickeln. Gute Gründe bei uns zu starten - Familiäres Betriebsklima und flache Hierarchien: Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und ein echtes Wir-Gefühl. - Eigenständigkeit und eigener Verantwortungsbereich: Du erhältst einen klaren Verantwortungsbereich mit viel Gestaltungsspielraum. - Attraktive Zusatzleistungen: Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Fahrtkostenzuschuss. - **Monatlich steuerfreier Sachbezug:** Persönliche Drexl + Ziegler Kreditkarte - Viele weitere Benefits: Bikeleasing, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Getränke, uvm. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten Zwingend erforderlich: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung