About this role
Abteilungs und Einleitungstext Du bringst Erfahrung im IT Service mit? Du hast schon Erfahrung in der Digitalisierung von Prozessen oder in IT-nahen Projekten? Dann werde Teil unseres Teams im IT Support (zunächst befristet auf 1 Jahr) an unserem Standort in Waltershausen-Friedrichroda für das SRH Klinikum Waltershausen-Friedrichroda. Du arbeitest eigenverantwortlich in einem erfahrenen, kollegialen Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an der Weiterentwicklung klinischer IT-Systeme arbeitet (300 IT Arbeitsplätze). Du bringst dein fachliches Know-how und deine Ideen aktiv ein, optimierst bestehende Prozesse und übernimmst Verantwortung in einer sinnstiftenden Tätigkeit. Gestalte mit uns deine berufliche Zukunft – und zugleich die Zukunft unserer gemeinnützigen Stiftung. Wir bieten Sicherheit: 30 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester zusätzlich 2 freie Tage Work-Life-Balance: Ein großzügiger sowie flexibler Arbeitszeitrahmen und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sind bei uns selbstverständlich Gemeinsam: Duz-Kultur auf allen Ebenen – und ja, wir meinen tatsächlich alle Ebenen sowie ganzheitliches Onboarding und unterstützendes Team, das dich auf deinem Weg begleitet Wertschätzung: Wertschätzender Umgang miteinander, Zusammenarbeit auf Augenhöhe sowie eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sind bei uns keine Standardfloskeln, sondern gelebter Alltag Mitgestaltung: Du hast Ideen, wie dein Verantwortungsbereich besser werden kann? Dann bist du bei uns genau richtig! Kreativität, lösungsorientiertes Denken sowie Freiraum zur Mitgestaltung haben bei uns nicht nur Platz zur Verwirklichung, sie sind sehr gerne gesehen und vor allem gewünscht! Sabbatical: Voll finanzierte Auszeit nehmen dank Lebensarbeitszeitkonto Weiterentwicklung: Mentoring, Coaching und attraktive Fortbildungen warten auf Dich Mobilität: Wir bezuschussen Dein Deutschlandticket und sind Partner von Business Bike Förderung Ehrenamt: Erhalte pro Jahr einen finanziellen Zuschuss sowie zusätzlich bezahlte Freizeit für Dein Ehrenamt Zentraler Standort: nutze den Parkplatz oder die öffentlichen Verkehrsmittel direkt an unserem Standort Corporate Benefits: Rabatt-Shop nur für Mitarbeitende – Reisen, Technik, Kleidung u.v.m.: spare durchschnittlich 20% bei 600 Onlineshops, Essenszuschuss Ihre Aufgabe Störungsmanagement: Du bearbeitest Störungen und Anforderungen im Rahmen des First- und Second-Level-Support, z.B. Identifizierung und Lösung von Druckerproblemen und Betreuung von Dokumenten- und Barcodescannern Dispatching: Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Anforderungen an Mitarbeiter anderer IT-Gewerke im Ticketsystem sowie qualifizierte Zuarbeit und Unterstützung Berechtigungsvergabe: Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe im Active Directory und anderen Systemen Projekte: Mitwirkung in kundenbezogenen IT-Projekten Leasingtausch: Unterstützung bei Ab- und Aufbau von Kunden-Rechnern, Softwareinstallation und -konfiguration, grds. Betreuung der IT-Hardware (IMAC-Lebenszyklus) Beratung & Betreuung: Beratung zur Anforderungsanalyse und Lösungsentwicklung für den IT-Einsatz und Betreuung der Endgeräte vor Ort IT-Standards: Umsetzung von IT- und Konzernstandards Unterstützung im Rufbereitschaftssystem perspektivisch: 4 Mitarbeitende im Wechsel für Notfallbereitschaft (von zu Hause aus zu erledigen, Mo-Fr 7-20 Uhr, WE/Feiertage 8-18 Uhr, sehr selten vor Ort) – Rufbereitschaft erst nach umfassender Einarbeitung Ihr Profil Ausbildung: Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld mit (z.B. Fachinformatiker (w/m/d)) oder du bist Quereinsteiger (w/m/d) mit Praxiserfahrung in der IT IT-Know-how: Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der client- und serverseitigen Administration von Windowsgeräten (z.B. Active Directory), idealerweise Kenntnisse und Interesse an modernen Technologien und Applikationen wie M365 oder Citrix Arbeitsweise: Eine unternehmerische Denkweise zeichnet dich aus und du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer, magst es aber auch gern selbständig, strukturiert und organisiert zu arbeiten Kommunikationsstärke: Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ausgeprägte Teamfähigkeit Kundenorientierung: Als interner IT-Dienstleister in der SRH freuen wir uns auf Dein kunden- bzw. dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln Idealerweise Führerschein: Kl. 3 / Kl. B, da du im Rahmen deiner Arbeitszeit auch die Kolleg:innen in der Region betreust Diversity-Hinweis (Schwerbehinderten-Hinweis) Kontakt Fachabteilung Dein Ansprechpartner des zuständigen Fachbereichs bei der SRH IT Solutions: Daniel Hempel | +49 6221 4275 121. Bewerbungsaufforderung Wir freuen uns, dich kennenlernen zu dürfen!