About this role
Der Abteilungsleiter bedient Kunden auf höfliche, effiziente und schnelle Weise. Er sorgt dafür, dass die Abteilungsaufsicht und -kontrolle korrekt durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Pflege von Bestandskontrollprogrammen und die Bestellung von Waren. Er schult Mitarbeiter in vollständiger Kassenbedienung, Warenkenntnis, Kundenservice, Verkaufstechniken, Richtlinien und Verfahren. Außerdem bereitet er alle Unterlagen für die Filiale vor und bearbeitet sie, einschließlich Gehaltsabrechnungen, Wochen- und Monatsberichte sowie Rechnungen. Er geht effektiv auf Kundenbeschwerden ein, um Zufri