About this role
Ihr Aufgabengebiet: - Ansprechpartner für Kunden und Besucher - Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung - Terminvergabe und Terminkoordination - Bearbeiten und Abrechnen von Aufträgen - Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen gemäß Herstellervorgaben - Aktive Betreuung unserer Kunden im Aftersales-Bereich - Unterstützung bei der Vermarktung von Serviceleistungen und Zubehör - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Nachbetreuung und Reklamationsmanagement Ihr Profil: - Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe - Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice - Selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit - Gute Kenntnisse in MS-Office und MS-Excel - Sicheres Auftreten Das erwartet Sie: - unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Berufserfahrung - 30 Tage Urlaub - Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto - Weiterbildungsmöglichkeiten - Firmenevents - viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Kooperation mit Fitness-Studio und betriebliche Altersvorsorge Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns per Online-Bewerbung über das ROSIER Recruitingportal. Klicken Sie dazu bitte auf die Schaltfläche ONLINE BEWERBEN. Unser Recruiting-Team freut sich schon auf Ihre Bewerbung.