About this role
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Für die Organisationseinheit ZV-Compliance suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen Mitarbeiter für den Bereich Compliance im ZV (m/w/d) In der Abteilung entwickeln wir die Geldwäsche- und Compliancesysteme für die Sparkassen. Derzeit arbeiten wir an der Einführung eines neuen Systems, sowie an der Umstellung der Infrastruktur. Hinweis: Die Abteilung ist aktuell größtenteils am Standort Hannover angesiedelt. Aufgaben: - Betreuung und Optimierung bestehender Produkte, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen - Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern, inkl. bei komplexeren Anforderungen - Beratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit Fokus auf den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen - Planung und Durchführung von Tests, einschließlich erster Schritte zur Automatisierung von Testprozessen - Durchführung detaillierter Datenanalysen zur Entscheidungsunterstützung und Präsentation der Ergebnisse vor internen Teams - Analyse von Markttrends und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Customer Journey - Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern Profi: - Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung - Erfahrung in der Betreuung und Optimierung bestehender Produkte - Fähigkeit zur Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexeren Anforderungen - Fachkompetenz in der Beratung von Kunden und dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen - Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz - Gelegentliche Reisetätigkeiten Klingt interessant? Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 471/B. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Compliance Management, Prozessanalyse, Kundenberatung, -betreuung