About this role
- schneller Einstieg im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung - dynamisches Umfeld, Chance auf Übernahme Firmenprofil Unser Kunde ist ein Unternehmen aus der Life-Science-Branche mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Prozesseffizienz. Als mittelständisches Unternehmen legt es großen Wert auf Qualität und exzellenten Service. Aufgabengebiet Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail -Erfassung und Nachverfolgung von Bestellungen im System -Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation -Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Reklamationen -Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen -Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System -Erstellung von Angeboten und Unterstützung bei Vertragsangelegenheiten -Berichterstattung an die Teamleitung Anforderungsprofil A successful Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) should have: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation -Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Life Science -Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen -Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch -Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise -Teamfähigkeit und Engagement Vergütungspaket Attraktive Vergütung zwischen 16,00 EUR und 19,00 EUR pro Monat -Anspruch auf Urlaub gemäß den gesetzlichen Vorgaben -Temporäre Anstellung mit Möglichkeit zur Weiterentwicklung -Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem professionellen Umfeld -Standort: Kleve, mit guter Erreichbarkeit Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Fähigkeiten im Bereich Customer Service in der Life-Science-Branche weiter auszubauen. Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil eines engagierten Teams! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Vertrieb Erweiterte Kenntnisse: Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)