About this role
•Supervisar y coordinar las operaciones diarias del hotel, asegurando el cumplimiento de estándares de lujo y servicio.
•Liderar y acompañar a los jefes de área, promoviendo una cultura de excelencia, servicio y trabajo en equipo.
•Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de la marca.
•Supervisar la calidad del servicio en puntos de contacto con el huésped.
•Promover iniciativas de mejora continua e innovación en la experiencia del huésped.
•Nuestro nuevo Resident Manager deberá contar con estudos en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o afines, con al menos 6 años de experiencia en cargos de liderazgo dentro de la industria hotelera de lujo o marcas internacionales.
•Actuará como la mano derecha de nuestro General Manager, asegurando la alineación entre la estrategia y la ejecución en todas las áreas del hotel con actitud de servicio y liderazgo inspirador.
•Además, deberá contar con un nivel de inglés fluido y conversacional como requisito indispensable para esta posición.
•Beneficios y tarifas preferenciales en los Hoteles Accor en todo el mundo.
•Oportunidad para desarrollar su talento con opciones de proyección y crecimiento global.