About this role
Nous recherchons pour notre Résidence ORFEA Lyon Perrache, (156 chambres), un(e) Réceptionniste tournant en CDD, 39h/semaine. Le poste est à pourvoir dès le 01 juin 2026 pour une durée de 3 mois.
Les horaires de travail sont les suivants : 23h00 - 07h00
Vos missions principales seront notamment les suivantes :
Vous assurerez l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques ;Vous procéderez à l'enregistrement des arrivées et des départs ;Vous veillerez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients ;Vous réaliserez la mise en place et le suivi du buffet petit-déjeuner selon les besoins ;Vous veillerez à la propreté de l'établissement et au respect des normes, de la qualité et des procédures ;Vous renseignerez et orienterez les clients ;Vous serez le (la) garant(e) de la satisfaction clients. Pour cela, vous anticiperez et traiterez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures ORFEA. Une maîtrise de l'outil informatique est indispensable pour ce poste, de même qu'une expérience en hébergement et délogement voyageurs.
PonctualitéEsprit d’équipeEsprit d’initiativePolyvalenceBon relationnelLa Société fonde ses recrutements sur les seules compétences, expériences professionnelles, formations et qualifications des candidats.
Avantages :
Ticket restaurant et Indemnités Compensatrices de NourritureRemboursement du titre de transport à 75%Mutuelle avantageuse