About this role
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené-e à :
Assister le service commercial ? Rédigez des devis et des contrats clairs et adaptés. ? Apportez une assistance commerciale pour garantir la satisfaction des clients. ? Assurez le suivi des litiges, des recouvrements et de la facturation. ? Assurez la communication fluide entre les équipes internes et les clients. ? Suivre les litiges potentiels et les recouvrements, de la valorisation à la facturation.
Assurer l'accueil physique et téléphonique ? Accueillir les visiteur dans le respect des procédures ? Répondre aux appels téléphoniques et orienter les personnes vers le bon interlocuteur ? Traiter le courrier entrant et le courrier sortant ? Traiter la boite mail de la réception
? Gérer l'organisation d'évènements (visites clients, fournisseurs, repas...) ? Préparer les salles en fonction du planning des visites
? Gérer l'utilisation des véhicules de société
? Gérer les réservations hotels, restaurants...
? Divers travaux secrétariat
- Formation : Bac+2 commerce ou expérience équivalente.
- Expérience : débutant accepté - Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques/ERP. - Capacité à établir des relations de confiance avec vos clients - Langues : Anglais professionnel requis ; allemand un plus. - Soft skills : Srigueur, esprit d'équipe, force de proposition et capacité à travailler en environnement multiculturel.
Autres avantages :
Carte cadeaux
Primes (PPV, participation...)
Mutuelle
Repas traiteur entreprise (50% pris en charge)