About this role
Description du poste :
Rattaché(e) à la Direction des Affaires Immobilières, vous jouez un rôle clé dans la qualité de l'expérience client, la valorisation des marques et l'image du showroom.
Accueil, conseil et orientation Assurer un accueil chaleureux, professionnel et cohérent avec le positionnement des marques * Identifier les attentes des visiteurs pour les orienter vers le bon conseiller ou la marque appropriée * Présenter le showroom, ses différents espaces et ses trois univers * Fournir un premier niveau d'information sur les offres immobilières * Garantir constamment la satisfaction client et l'atteinte des objectifs
Traitement et suivi des dossiers Qualifier précisément chaque demande (type de projet, localisation, budget, délais) et la transmettre aux équipes concernées * Vérifier la validité des dossiers de financement * S'assurer de l'éligibilité des candidatures aux dispositifs d'accession sociale * Gérer intégralement les dossiers de candidatures
Gestion du showroom et coordination interne Veiller en permanence à la tenue et à l'attractivité du showroom * Gérer les supports de communication (brochures, affichage, écrans, signalétique) * Assurer la liaison entre la clientèle et les équipes commerciales * Effectuer le suivi des passages clients via un reporting simple * Remonter les informations utiles pour améliorer l'accueil et l'expérience client
Prospection et actions commerciales Initier des actions commerciales et de communication ciblées via divers moyens de prospection * Réaliser des annonces et en assurer le suivi rigoureux
Description du profil Titulaire d'un diplôme Bac +2 avec une première expérience souhaitée sur un poste similaire * Bonnes connaissances du cadre réglementaire, du secteur économique et social, des techniques de commercialisation, des outils bureautiques et des logiciels professionnels * Évaluation rapide et ciblée de la demande client * Excellentes qualités relationnelles, sens aigu du service, écoute, communication, négociation, présentation soignée et élocution irréprochable * Autonomie, rigueur, objectivité, esprit d'équipe
Rémunération et Avantages***Salaire fixe : À partir de 2 150 € par mois * Primes : 13ème mois et prime annuelle * Avantages : RTT et prise en charge des transports quotidiens