About this role
Description du poste :
Vous êtes un professionnel de la relation client, passionné par l'univers automobile et motivé par les défis Notre client, basé dans le sud de Dijon, recherche un Conseiller Service Après-Vente / Réceptionnaire Atelier Automobile H/F pour renforcer ses équipes.
Vos missions Accueil et conseil client : accueillir les clients, identifier leurs besoins, les conseiller sur les interventions à réaliser et les informer des délais et des coûts.
-Gestion des rendez-vous : planifier les interventions en atelier en coordination avec les équipes techniques.
-Suivi des réparations : assurer le suivi des réparations et des entretiens, tout en veillant au respect des délais et à la qualité des prestations.
-Relation client : communiquer régulièrement avec les clients afin de les tenir informés de l'avancement des travaux et répondre à leurs questions.
-Gestion administrative : établir et suivre les devis, ordres de réparation, factures et dossiers de garantie, tout en veillant à la conformité des documents.
-Fidélisation : participer aux actions de fidélisation et promouvoir les services ainsi que les offres de la concession.
Profil recherché
-Expérience : vous justifiez d'une expérience significative en service après-vente, idéalement dans le secteur automobile.
-Compétences techniques : vous possédez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile ainsi qu'une maîtrise des logiciels de gestion SAV.
-Qualités personnelles : excellent sens du relationnel, bonnes capacités de communication, organisation, rigueur et aptitude à gérer les priorités.
Conditions
-Type de contrat : CDI
-Rémunération : de 2 000 € à 2 800 € brut par mois, selon profil et expérience.
Envie de relever le défi Postulez directement en ligne ou déposez votre CV à l'agence. Nous serons ravis de vous accompagner dans votre projet professionnel TEMPORIS DIJON SUD