About this role
Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un conseiller(ère) de vente nautique.
Celui-ci assurera un rôle polyvalent au sein du point de vente. Il/elle est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et participe activement au bon fonctionnement de la boutique : accueil, conseil technique, vente, encaissement, gestion des flux de marchandises et animation commerciale.
Missions principales
Accueil - Conseil clientèle
Accueillir une clientèle nationale et internationale ; Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées en équipements nautiques et accastillage ; Assurer un conseil technique de premier niveau ; Garantir une expérience client haut de gamme, adaptée à l'univers yachting.
Vente - Encaissement
Réaliser les ventes de produits et services ; Effectuer les encaissements et assurer la tenue de caisse ; Participer activement au développement du chiffre d'affaires ; Assurer la mise en avant des produits en boutique.
Gestion des stocks et livraisons
Réceptionner et contrôler les marchandises ; Assurer le rangement, le réassort et la bonne organisation des stocks ; Signaler les ruptures et besoins de réapprovisionnement ; Participer à la gestion logistique quotidienne.
Relation client - Administration
Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails ; Assurer le suivi des demandes clients et commandes ; Transmettre les informations aux services concernés ; Participer aux tâches administratives courantes.
Animation du point de vente
Maintenir une boutique propre, organisée et attractive ; Participer à la mise en place des opérations commerciales ; Contribuer à l'image haut de gamme de l'établissement ; Participer à la fidélisation de la clientèle.
Compétences requises / Savoir-faire
Expérience en vente ou relation client souhaitée de 1 an; Bonne connaissance ou intérêt pour le secteur nautique / yachting ; Maîtrise des outils informatiques et caisse ; Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Savoir-être
Excellent sens du service et de la relation client ; Rigueur, autonomie et organisation ; Dynamisme et esprit d'équipe ; Présentation professionnelle adaptée à un environnement premium.
Langues
Anglais obligatoire (lu, écrit, parlé) (Clientèle internationale yachting / nautisme - niveau professionnel requis) Une troisième langue vivante est appréciée
Profil recherché
Expérience en vente, retail, automobile, hotellerie ou relation client appréciée ; Une expérience ou appétence dans le nautisme / yachting est un plus ; Sensibilité à l'univers technique et premium du yachting fortement appréciée.
Conditions particulières
Travail en boutique Forte saisonnalité (activité renforcée en période estivale) ; Manipulation ponctuelle de marchandises ;