About this role
Vil du være den første stemme, vores patienter møder? Hos Godt Smil søger vi en engageret medarbejder til vores servicecenter. Du behøver ikke være uddannet klinikassistent, vi sørger for grundig oplæring i det tandfaglige. Det vigtigste er, at du er serviceminded, imødekommende og trives med kontakt til mennesker. Hos os bliver du en vigtig del af patientens oplevelse fra første kontakt. Arbejdstid Arbejdstiden ligger mellem 06:45 og 16:05 , med kun 2–6 lørdagsvagter om året (07:00–11:00). Så der er tid til både arbejde og fritid. Din rolle i servicecenteret Du er den første kontakt for vores patienter den, der møder dem med ro, overblik og et smil i stemmen. Dine opgaver består blandt andet i at : At besvare opkald fra patienter At svare på spørgsmål om behandlinger, tider og praktiske forhold At besvare mails og sikre, at henvendelser bliver fulgt op At ringe ud til patienter ved behov At skabe tryghed og give en professionel og imødekommende oplevelse At sikre, at patienterne føler sig hørt At samarbejde tæt med dine kolleger i servicecenteret og på klinikkerne Du bliver en vigtig del af den samlede patientoplevelse og vi sørger for, at du bliver klædt godt på med oplæring i vores systemer og det tandfaglige. Det får du hos os Betalt frokostpause Tilbud om sundhedsforsikring Fast arbejdstid og god balance mellem arbejde og fritid Grundig oplæring og løbende sparring Et socialt og stærkt kollegialt fællesskab Hvem er du? Serviceminded, empatisk og struktureret Trives med telefonisk kontakt Lærenem og hurtig til at forstå nye IT-systemer Positiv og imødekommende, både i telefonen, på skrift og som kollega Du har en høj arbejdsmoral og gode samarbejdsevner Erfaring fra kundeservice, reception eller sundhedsbranchen er en fordel, men ikke et krav. Klar til næste skridt? Hvis du ønsker en struktureret hverdag, faste arbejdstider og en arbejdsplads med fokus på trivsel, så er dette måske jobbet for dig. Vi afholder samtaler løbende, send din ansøgning i dag og bliv en del af vores fantastiske team.