About this role
Trust & Safety Agent (Content Moderation) & Customer Service Representative 📍 Location: Athen, Grækenland - fra kontor 📅 Startdato: 17-08-2026 (Ankomst 4-7 hverdage inden start) 🕒 Ansættelsestype: Fuldtid 📄 Kontrakt: 12 måneder (Som start) 📌 Antal ledige stillinger: 1 Om stillingen: Vi søger dansktalende Kundesupport- og Trust & Safety Agent til et spændende internationalt projekt i Athen. Som medarbejder vil du arbejde med kundesupport og indholdsmoderation for en international SOME-platform, hvor du hjælper brugerne med at navigere og anvende platformen, samtidig med at vi sikrer, at indholdet er lovligt og brugervenligt. Arbejdsopgaver: Kundesupport-opgaver : Du vil håndtere chats, e-mails og opkald fra brugere af platformen, som ønsker hjælp og vejledning til bl.a.: Kontoindstillinger, markedsføringsmuligheder, tekniske problemer, refusionsanmodninger, generelle forespørgsler. Arbejdet inkluderer Business Onboarding og Business Integrity workflows, hvor der benyttes foruddefinerede svar til typiske henvendelser. Trust & Safety - Content moderation: Du vil gennemgå og moderere indhold fra både private og erhvervsbrugere, herunder: Flagget indhold. Spam, phishing og malware. Overtrædelser af platformens retningslinjer. Følsomt eller upassende materiale. Rollen indebærer arbejde i flere systemer samt navigation i en omfattende vidensbase. Krav Dansk (Modersmål niveau) - Du arbejder med dansktalende brugere. Engelsk på B2-niveau (til træning og interne systemer) Erfaring fra kundeservice er en fordel Er selv bruger af digitale platforme og dermed har kendskab til SOME Stærke skriftlige evner Gode IT-kompetencer, multitasking og høj skrivehastighed Uddannelsesniveau: Minimum afsluttet ungdomsuddannelse Arbejdstider: Fuldtid Mandag–fredag + weekendvagter på rotation Løn og fordele Konkurrencedygtig løn + performance bonus (14 lønninger om året) + daglig frokosttillæg Mulighed for at arbejde for et globalt brand i et internationalt miljø Relocation package: flybillet, afhentning i lufthavn og min. 2 ugers hotelophold Hjælp til at finde permanent bolig Internationalt og inkluderende arbejdsmiljø Privat sundhedsforsikring Gratis græsk undervisning Betalt onboarding (Betalt fra første dag!) Karriermuligheder Sådan søger du Er du klar til næste skridt i din karriere og til at blive en del af et internationalt team i Grækenland, så send dit CV til: 📧 [email protected]. Har du spørgsmål, er du også velkommen til at kontakte os på samme mail. EU-pas eller gyldig arbejdstilladelse til Grækenland er påkrævet. NB: Løbende rekruttering - søg derfor allerede i dag! _____ Vi glæder os til at byde dig velkommen i Grækenland 🇬🇷 Global Career værdsætter mangfoldighed og opfordrer alle kvalificerede kandidater til at søge uanset køn, alder, religion, etnisk baggrund eller andre beskyttede karakteristika.