About this role
Vi søger en profil, der kombinerer kundeservice, supply-chain forståelse og operationel koordinering – ikke en klassisk salgsprofil. Du bliver en central nøgleperson i samarbejdet med vores kunder og fungerer som bindeled mellem kunde og organisation – fra første ordre til levering og opfølgning. Stillingen er ideel for en struktureret og forretningsorienteret profil, der trives med ansvar, kundekontakt og koordinering på tværs af funktioner. Arbejdsopgaver Din rolle: Som Customer Operations Coordinator får du ansvar for kundernes operationelle engagement med virksomheden, herunder: Håndtering af kundernes ordrer fra oprettelse til bekræftelse Løbende opfølgning og kommunikation med kunder omkring status og levering Koordinering af ordre flow på tværs af indkøb, produktion og teknisk afdeling Fastlæggelse af leveringstider i samarbejde med planlægning og produktion Udarbejdelse af ordrebekræftelser og statusoversigter Deltagelse i kundemøder og løbende dialog Du bliver en del af en organisation med korte beslutningsveje, hvor du har direkte indflydelse på kundeoplevelsen og den daglige drift. Faglige Kvalifikationer Erfaring fra en koordinerende rolle inden for produktion, supply chain eller kundeservice Solid forståelse for ordreflow, logistik og/eller ERP-systemer (fx Dynamics) Evne til at arbejde struktureret og bevare overblik i en travl hverdag Forretningsforståelse og evne til at træffe selvstændige beslutninger Personlige kvalifikationer Proaktiv og løsningsorienteret Stærke kommunikationsevner – både internt og over for kunder Trives med mange samtidige opgaver og skiftende prioriteringer Motiveres af at skabe resultater og sikre høj kundetilfredshed Samarbejdsorienteret og god til at skabe relationer Særlige forhold Virksomheden tilbyder En nøgleposition med stor berøringsflade i organisationen Mulighed for at præge og optimere arbejdsgange En virksomhed med høj faglighed og stærk medarbejderstabilitet Kort vej fra beslutning til handling Et uformelt og professionelt arbejdsmiljø Lyder det som noget for dig? Send motiveret ansøgning og CV til [email protected] For spørgsmål til stillingen kan Jan træffes på tlf 54558707 Vi glæder os til at høre fra dig.