About this role
Du motiveres af Teslas mission om at fremskynde verdens overgang til bæredygtig energi. Du bliver en del af et større salgs- og leveringsteam, som arbejder tæt og fleksibelt sammen om de forskellige opgaver. Det forventes, at du samarbejder aktivt med dine kolleger og bidrager med en stærk one-team-mentalitet , så teamet i fællesskab når sine salgs- og leveringsmål. Dine ansvarsområder Du tager proaktivt kontakt til kunder, der besøger butikken eller deltager i events, med henblik på at identificere potentielle leads og opbygge en pipeline af kundeemner gennem dialog og registrering af relevante oplysninger. Du leverer en enestående kundeoplevelse ved at afdække kundernes behov, besvare spørgsmål og håndtere eventuelle indvendinger. Du vækker kundernes interesse for en prøvekørsel og sikrer, at de får en positiv og mindeværdig oplevelse med Tesla. Du gennemfører effektive strategier for leadgenerering ved events og arbejder målrettet på at skabe størst muligt engagement og gode konverteringsmuligheder. Du administrerer og organiserer de indsamlede leadoplysninger effektivt og sikrer, at data i CRM-systemerne er korrekte, fyldestgørende og opdaterede. Du opdaterer løbende kundeprofiler med relevante oplysninger fra kundedialoger og øvrige kontaktpunkter. Du skaber værdi for kunderne ved at forstå deres behov, præsentere Teslas biler og tydeligt kommunikere produkternes fordele og værditilbud med henblik på at understøtte salget. Du samarbejder tæt med salgsteamet og andre relevante afdelinger om at koordinere indsatser, dele viden og forbedre processerne for leadgenerering og salg samt Teslas samlede produkt- og kundetilbud. Du udviser altid en positiv og professionel adfærd og leverer en kundeoplevelse, der afspejler Teslas værdier. Vi forestiller os, at du har stærke kommunikative og relationelle kompetencer samt en naturlig evne til at skabe kontakt og opbygge tillid hos kunder har et godt kendskab til Teslas produkter, herunder biler, solcelleløsninger og energilagringsprodukter kan formidle information tydeligt, enkelt og letforståeligt har dokumenteret erfaring med at levere fremragende kundeoplevelser arbejder struktureret og kan håndtere flere opgaver og prioriteringer samtidigt i et miljø med højt tempo er fleksibel og har mulighed for at arbejde i weekender og om aftenen efter behov brænder for Teslas mission om at fremskynde verdens overgang til bæredygtig energi