About this role
Vil du komme ned til os på smukke Grækenland? Et land fuld af smukke strande og solrigt klima hele året rundt. Som kundeservicemedarbejder rådgiver og hjælper du dansktalende kunder over tlf. chat, social media og mail. linkAnordic søger dansktalende kundeservicemedarbejder som vil vokse og udvikles sammen med resten af vores kontor på Grækenland. Du vil blive en del af et ungt og dynamisk team! Om jobbet ● Er du passioneret omkring rejser og yde enestående kundeservice? Som kundesupportspecialist hos Booking.com vil du kunne hjælpe kunder med at booke rejseplaner, besvare forespørgsler og guide dem gennem deres drømmedestinationer. Dine arbejdsopgaver: ● Håndtering af indgående telefonopkald, beskeder og e-mails fra webstedets brugere. ● Håndtering af reservationer, særlige ønsker og klager samt løsning af webstedets brugeres forespørgsler. ● Undersøgelse af rejsealternativer, der er skræddersyet til hver enkelt kundes præferencer. ● Ændring af reservationer ud fra kundernes behov. ● Behandling af betalinger og afbestillinger. Ingen tidligere erfaring er nødvendig, og du vil modtage al den nødvendige uddannelse, så du kan få succes i denne rolle. Kvalifikationer: ● Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner på dansk. ● Gode kommunikationsevner på engelsk. ● Opmærksomhed på detaljer. ● Gode tekniske fejlfindings- og problemløsningsfærdigheder. ● Evne til at håndtere uventede ændringer. ● Erfaring med e-handel vil være en fordel. Vi tilbyder: ● Fastansættelse - fuldtid. ● Komplet støtte til at lette din flytning til Grækenland (vi dækker dine udgifter til flybilletter, hotelophold, finde en lejlighed (-alt sammen uden omkostninger for dig-). ● Konkurrencedygtig månedsløn + 2 ekstra lønninger om året. ● Privat sygeforsikring. ● Talrige fordele og rabatter. ● Fuld uddannelse af certificerede instruktører. ● Muligheder for faglig vækst og udvikling. ● Særlige arrangementer samt initiativer vedrørende samfund og socialt ansvar. ● Gratis online græsk sprogkurser. ● Topmoderne lokaler, der giver et godt arbejdsmiljø med afslappende pauserum. Arbejd for en Great Place to Work-certificeret virksomhed, der fremmer mangfoldighed og tilbyder lige muligheder til alle uanset køn, etnicitet, religion, kultur eller alder. Om os: linkAnordic er en gratis jobportal for nordisksprogede, der ønsker at finde arbejde i udlandet. Du kan også læse nyttige tips om, hvordan du finder et hjem i udlandet, hvordan du forbedrer din jobsøgning og jobsamtaler, og hvordan du forbereder dig på livet i udlandet gennem nyttige artikler. Læs mere https://www.linkanordic.dk/