About this role
Job Description Liderar el crecimiento rentable del canal DTT mediante la gestión estratégica del distribuidor más relevante de la operación (+50% del volumen del canal), asegurando crecimiento sostenible de Sell Out, NSV, CMA y SOM a través de planificación comercial, excelencia en ejecución, forecast colaborativo y desarrollo de capacidades del distribuidor. Impulsar decisiones comerciales a lo largo de la cadena de valor optimizando D&A, DOH, mezcla de portafolio y estándares de ejecución, alineando objetivos de Kraft Heinz con socios comerciales. Actuar como socio estratégico para distribuidores y clientes clave, convirtiendo insights de datos en planes comerciales ejecutables. Responsabilidades clave (Key Accountabilities) 🧭 Gestión estratégica del negocio (30%) 📈
• Revisar semanalmente el avance de objetivos. • Analizar Sell In, Sell Out, DOH y definir acciones correctivas. • Gestionar clientes estratégicos (80/20) y planes de mejora de KPIs. • Asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales del canal. Desarrollo estratégico del distribuidor (20%) 🤝
• Liderar forecast colaborativo. • Seguimiento a la ejecución de BBs. • Realizar revisiones mensuales de negocio. • Acompañar al distribuidor en revisiones con clientes top. • Identificar oportunidades por categoría. Excelencia en ejecución comercial (10%) 🏪
• Control DGMP por categoría. • Seguimiento Strike Rate y análisis Drop Size por cliente. • Monitorear prioridades comerciales y productividad. • Asegurar correcta ejecución de promociones. Gestión financiera e inversión (10%) 💰
• Administrar presupuesto comercial. • Mantener controlado Past Due. • Evaluar ROI de inversiones. • Recomendar acciones para optimizar rentabilidad (incl. D&A). Incremento de participación de mercado (20%) 🥇
• Monitorear Share of Market por categoría y cliente. • Analizar entorno competitivo y detectar oportunidades. • Implementar planes con el distribuidor y ajustar según desempeño. Colaboración y mejora continua (10%) 🔄
• Coordinar iniciativas con Trade Marketing, Supply Chain, Finanzas, Marketing. • Participar en revisiones multifuncionales periódicas. • Impulsar productividad/ejecución y asegurar implementación de mejores prácticas. KPIs del rol 📊 Financieros 💵
• NSV: $7MM/Year • Sell Out: $9.5MM/Year • CMA • Gross Profit • Trade Investment (D&A): $1.05MM/Year • Past Due No financieros 📉
• Value Market Share • DGMP • Forecast Acuraccy • Strike Rate • Drop Size • SISO • Fill Rate • OI • DOH • Ejecución de BB´s Relaciones clave 🔗 Internas 🏢
• Head Comercial / Commercial Manager • Commercial Development / Trade Marketing • Marketing • Commercial Finance / RGM • Supply Chain • Demand Planing • Customer Service Externas 🌐
• Distribuidor (supervisores, vendedores, mercaderistas, etc.) • Gerente General (Distribuidor) • Gerente de Ventas (Distribuidor) • Clientes estratégicos • CxP Distribuidor Requisitos (Skills/Competencies) 🧠 Conocimiento y experiencia
• Inglés Intermedio/Avanzado. • 2+ años de experiencia en canal DTT en Costa Rica. • Experiencia en consumo masivo y/o alimentos. • Office intermedio/avanzado. • Power BI. • Entendimiento de la industria. Location(s) San Jose, Costa Rica Local Office Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes.