About this role
# Fachberater\*in Sanitätshaus / Hilfsmittelberatung (m/w/d)
**Unsere wichtigste Stelle – Quereinstieg ausdrücklich willkommen**
Du hast Freude am **Beraten**, magst **Menschen** und willst mit Produkten arbeiten, die den Alltag wirklich leichter machen? Dann passt du zu uns – **Vorkenntnisse sind kein Muss**, wir bringen dir alles bei.
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## Wer wir sind
Familienunternehmen seit **1985**, **4 Standorte**, über 30 **Kolleg\*innen**.
Wir versorgen Menschen mit **Bandagen, Orthesen, Kompressionsstrümpfen** und **direkten Rehaprodukten** (z. B. Rollator, Duschhocker u. v. m.).
Unser Ziel: **Beste Beratung**, ehrlicher Umgang, **Arbeitsfreude**. Wir sind wirklich noch ein **Familienunternehmen** – und möchten, dass du **Teil davon** wirst.
## Wichtige Arbeitsplatzbeschreibung
- \*\*Arbeitsumfeld:\*\* Kundenbereich im Sanitätshaus (Beratungstheke, Anprobe/Umkleide), Rückraum/Lager für Warenmanagement. - \*\*Tätigkeitsmix:\*\* Beraten, Anprobieren/Anmessen, Waren bereitstellen, Dokumentation am PC/Tablet, gelegentliche Telefonate. - **Körperliche Anforderungen: Stehen/Gehen im Tagesverlauf, gelegentliches Heben/Tragen** von Kartons oder Hilfsmitteln, sorgfältige Handgriffe bei An- und Ausmessungen. - **Sorgfalt & Diskretion: Du arbeitest nah am Menschen – Einfühlungsvermögen, Hygiene, Datenschutz** sind selbstverständlich. - \*\*Team & Schnittstellen:\*\* Zusammenarbeit mit Kolleg\*innen, Werkstatt/Logistik; bei Bedarf Abstimmung mit Arztpraxis/Krankenkasse (wir zeigen dir, wie das geht). - **Einarbeitung garantiert: Strukturierter Lernplan, Mentor\*in**, klare Checklisten – **alles erlernbar**. - **Arbeitsorte** im Raum Offenbach
## Deine Aufgaben
- **Kund\*innen beraten** – freundlich, verständlich und bedarfsgerecht - **Anmessen/Anprobieren** von **Kompressionsstrümpfen**, **Bandagen** und **Orthesen** (Größen finden, Sitz prüfen, Tipps zur Anwendung) - **Rehaprodukte erklären & einstellen** (z. B. Rollatorhöhe korrekt einstellen, Duschhilfe sicher nutzen) - **Dokumentation am PC/Tablet** (Aufträge, Notizen, einfache Formulare) - **Warenpflege & Ordnung** im Verkaufsraum/Lager (nachfüllen, Kennzeichnen, Rückgaben vorbereiten) - **Telefon & Terminmanagement** (Rückfragen klären, Abhol-/Beratungstermine koordinieren) - **Optional nach Einarbeitung: Basiswissen Rezept/Kostenträger**, Bestellungen auslösen
## Dein Profil
- **Quereinsteiger\*in willkommen** – Erfahrung im Gesundheitswesen ist ein Plus, aber keine Pflicht - **Kommunikativ, empathisch, zuverlässig** – du magst Menschen und bleibst freundlich, auch wenn’s mal trubelig ist - **Teamfähig** und gleichzeitig **eigenständig** in deinen Aufgaben - **Sicher am PC/Tablet** (Eingaben, Mails, einfache Software) - Freude am **Beraten & Verkaufen** – du erklärst Produkte klar und hilfreich - **Deutsch alltagssicher** (für Beratung & Doku)
## So arbeiten wir dich ein (Beispiel-Fahrplan)
1. \*\*Woche 1–2:\*\* Produkte & Größen, Kundenwege, PC/Tablet, Kasse/Doku 2. \*\*Woche 3–4:\*\* Anmessen Kompression (mit Begleitung), Bandagen/Orthesen, Reha-Basics 3. \*\*Woche 5+:\*\* Eigenständige Beratung, optional Einstieg in Rezept-/Kostenträger-Basics
## Das bieten wir dir
- **Faire Vergütung** & **krisensicherer Arbeitsplatz** im Familienunternehmen - **Sorgfältige Einarbeitung**, **interne & externe Fortbildungen** - **Abwechslungsreiche Aufgaben**, **kurze Wege & flache Hierarchien** - Ein Umfeld, in dem **Ideen zählen** und **Humor willkommen** ist - **Entwicklungsmöglichkeiten** – wer will, kann Verantwortung übernehmen
## Klingt nach dir?
Wir freuen uns auf **deine Bewerbung** (für den Start reicht ein Lebenslauf) mit **Gehaltswunsch** und **möglichem Eintrittstermin** an:
*Auch engagierte \*\*Quereinsteiger*innen\*\* sind herzlich willkommen. Erzähl uns einfach kurz, warum du Lust auf den Job hast!\*
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