About this role
Pramac, als Teil der weltweit drittgrößten Unternehmensgruppe für Dieselgeneratoren und führender Hersteller von Gasgeneratoren, sucht einen engagierten und technisch versierten \*\*Field Service Technician (m/w/d)\*\* zur Verstärkung unseres dynamischen Teams. In dieser Position sind Sie für die Inbetriebnahme, Wartung, Fehlerdiagnose und Reparatur unserer Benzin- und Dieselstromerzeuger, Lichtmasten sowie mobilen Batteriespeichersysteme verantwortlich und sorgen mit Ihrem Einsatz für eine hohe Anlagenverfügbarkeit und Kundenzufriedenheit.
**Ihre Aufgaben**
- Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungs- und Reparaturarbeiten an Stromerzeugern sowie Material-Handling-Systemen. - Analyse und Behebung technischer Störungen durch systematische Fehlerdiagnose. - Durchführung präventiver und korrektiver Serviceeinsätze zur Sicherstellung einer hohen Anlagenverfügbarkeit. - Erstellung und Dokumentation von Serviceberichten sowie Nachverfolgung der durchgeführten Maßnahmen. - Bearbeitung technischer Serviceanfragen und Unterstützung bei der Lösungsfindung im Kundendienst. - Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Engineering und After Sales zur nachhaltigen Lösung komplexer technischer Fragestellungen. - Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung von Serviceprozessen sowie Einbringung von Verbesserungsvorschlägen für Produkte und Dienstleistungen. - Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie eines professionellen Auftretens beim Kunden.
Die Position ist am Standort **Fellbach** angesiedelt und als **hybride Vollzeitstelle** ausgestaltet. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt im Außendienst bei unseren Kunden, ergänzt durch Einsätze am Standort sowie die Möglichkeit, administrative Tätigkeiten teilweise aus dem Homeoffice zu erledigen.
**Ihr Profil**
**Fachliche Qualifikationen**
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ein Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau oder einer vergleichbaren Fachrichtung. - Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Außendienst oder Field Service. - Fundierte Kenntnisse in der Inbetriebnahme, Wartung, Fehlerdiagnose und Reparatur von Generatoren, Energieanlagen oder vergleichbaren technischen Systemen. - Sicherer Umgang mit Mess-, Prüf- und Diagnosetechnik.
**Persönliche Kompetenzen**
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Vorgehensweise bei der Fehlersuche. - Hohe Problemlösungskompetenz sowie die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck praktikable Lösungen zu entwickeln. - Selbstständige, verantwortungsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise. - Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachbereichen. - Hohe Reisebereitschaft sowie Flexibilität für wechselnde Einsatzorte. - Gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse in Wort und Schrift. - Führerschein der Klasse B; BE ist von Vorteil.