About this role
Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per il reparto Customer Care di una struttura della Grande Distribuzione Organizzata. Ti occuperai di gestire le richieste quotidiane dei clienti su ordini, resi e promozioni. Lavorerai con un team dedicato al supporto durante la stagione estiva con turni intensi per sostituzioni ferie.
Mansioni concrete: • risposta a chiamate in entrata e via email su reclami e informazioni prodotto • registrazione ticket su gestionale TeamSystem e aggiornamento anagrafiche clienti • coordinamento con magazzino per spedizioni e resi di circa 40 pratiche al giorno • gestione prime note di assistenza e escalation ai reparti vendite • supporto su fidelizzazione clienti tramite database interno
Offerta e benefit: Ti offriamo retribuzione tra 1500 e 1800 euro lordi mensili. Avrai Buoni pasto, Orario flessibile, Formazione continua, Computer aziendale. Lavorerai con contratto a tempo pieno full-time.
Requisiti: • diploma di scuola superiore • anche senza esperienza pregressa valutiamo prime esperienze • buone capacità comunicative e orientamento al cliente • conoscenza base di strumenti informatici e posta elettronica • disponibilità a turni estivi inclusi sabati
Possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Terni