About this role
Fecha límite para apuntarse: 2026-07-29 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Funciones:
• Definir herramientas, metodología y canales adecuados para abordar un proyecto de diseño.
• Optimizar los funnels utilizando metodologías ágiles.
• Optimizar el E2E del journey para mejorar la experiencia del usuario y alcanzar los objetivos de negocio.
• Conocer y aplicar los lineamientos del sistema de diseño.
• Planificar y realizar investigaciones cualitativas y cuantitativas de usuarios, así como tomar decisiones basadas en datos y evidencia.
• Colaborar con otras áreas o equipos para el codiseño de productos.
Responsabilidades:
• Estudiar el comportamiento de los datos y, con base en ello, desarrollar propuestas de iteración del producto, alineadas a los objetivos de negocio y a las necesidades de los clientes, considerando las capacidades tecnológicas, legales y comerciales de una marca global.
• Conocer y usar patrones, interacciones y definiciones del sistema de diseño, así como la aplicación de los principios de diseño de BBVA, y buscar alternativas para escalar componentes de acuerdo con las necesidades de los usuarios.
• Conocer el end to end del producto para la optimización del journey (investigación, wireframes, prototipos, pruebas, sesiones con stakeholders, negociación con diferentes áreas, colaboración con otros equipos, entrega de insumos a desarrollo, etc.).
Retos del puesto:
• Analizar datos e identificar las barreras de los flujos y proponer una estrategia integral de ventas que conecte los objetivos de negocio, así como con las necesidades y expectativas de los clientes.
• Adentrarse en el sistema de diseño para su correcta implementación, así como identificar oportunidades en el escalado de componentes y necesidades en los productos.
• Promover la cultura del diseño en BBVA, apropiándose de los valores y principios del equipo para aplicarlos en su trabajo diario.
Esquema híbrido de trabajo:
• 2 oficina + 3 HO, la asistencia presencial puede variar según las necesidades de los proyectos.
Perfil: Buscamos a alguien que identifique las áreas de mejora en los journeys productivos y, con base en ello, optimice los procesos de productos o servicios, sin descuidar los elementos tecnológicos y los objetivos de negocio. Debe conocer el proceso de diseño para aplicarlo en sus propuestas de solución, mostrando flexibilidad y creatividad para abordar distintos retos. Además, necesita contar con habilidades de pensamiento estratégico, analítico y resolutivo para poder brindar diferentes soluciones a un mismo problema.
Experiencia requerida:
• 3 años o más como Product Designer.
Nivel de escolaridad indispensable:
• Licenciatura en Diseño Gráfico, Diseño de Información, Diseño Industrial, Comunicación o afines.
Nivel de escolaridad deseable:
• Maestría en:
• Diseño Estratégico e Innovación
• Diseño de Producto
• Master en usabilidad
Idioma deseable:
• Inglés intermedio
Conocimientos: Conocimientos necesarios:
• Design Thinking
• Research (cualitativo y cuantitativo)
• Storytelling
• Figma
• Conocimiento teórico de optimización de productos digitales
• Prompt engineering básico
Conocimientos deseables:
• Behavioral Economics
• Lean UX
• Manejo de herramientas de IA generativa visual
Requisito indispensable: CV actualizado con el enlace a tu book o portafolio.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?