About this role
DATOS DEL PUESTO Supervisa (Total) PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES OBJETIVO Impartir o participar en programas de desarrollo de competencias de los procesos operativos clave que brinden valor a los colaboradores de la DEOS. Funciones Recopilar y analizar información que permite implentar programas de capacitación Desarrollar y actualizar materiales de capacitación Mantener los registros y evidencias de desarrollo de competencias operativas clave Analizar los resultados de las capacitaciones impartidas Acompañar, capacitar y retroalimentar a los nuevos ingresos en su adaptación al puesto de áreas críticas de la Dirección Ejecutiva de Operaciones y Servicio al cliente REQUERIMIENTOS Disponibilidad para viajar Escolaridad Área de Formación Conocimientos Especiales y/o Certificaciones Nivel de Inglés Experiencia Experiencia mínima de 2 años en áreas operativas claves, preferentemente que haya impartido capacitaciones formales o informarles. Nivel intermedio de manejo de MS Office. Excelente ortografía. Nivel de Experiencia 1 - 2 años