About this role
Propósito del cargo Planear, dirigir y coordinar la oportuna y correcta ejecución de los procesos inherentes a los servicios que presta la oficina, garantizando que estos se lleven a cabo de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos por la compañía y asegurando la calidad en el servicios que se preste al usuario, comercialización de los productos Colsanitas y empresa. Educación Pregrado en ADMINISTRACION DE EMPRESAS Formación complementaria Profesional en carreras administravias o afines Conocimientos Técnicos N/A Experiencia Laboral Específica 1 año - Experiencia en el manejo de oficina (Administrativa y operativa). 2 años - Manejo de personal y experiencia comercial. Competencias CREACIÓN DE VALOR - FUNCIONAL GESTOR DE TALENTO Y CULTURA CORPORATIVA - FUNCIONAL RELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - FUNCIONAL SERVICIO HUMANIZADO - FUNCIONAL TRABAJO COLABORATIVO - FUNCIONAL ADAPTABILIDAD - FUNCIONAL GESTIÓN ADMINISTRATIVA - FUNCIONAL CONCIENCIA DEL CUIDADO - FUNCIONAL LIDERAZGO VISIONARIO - FUNCIONAL Roles y Responsabilidades del cargo (A) Coordinar la oportuna y correcta ejecución de los procesos inherentes a los servicios que presta la oficina, garantizando que estos se lleven a cabo de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos por la compañía y asegurando la calidad en el servicio que este demande. Realizará la gestión de mantenimiento a los contratos radicados en la ciudad y remitir al área de cartera de las solicitudes de ajustes a los contratos. Garantizar el correcto estado de presentación y funcionamiento de las instalaciones físicas de la oficina, coordinar con la central de mantenimiento y con la dirección operativa, las reparaciones físicas de las oficinas, muebles y equipos. Solucionar las situaciones problemáticas presentadas por el usuario, ejecutando de inmediato los procedimientos de su competencia y coordinando con las áreas involucradas lo pertinente a estas, hasta resolver la situación. Administrar y controlar la papelería numerada: vales, cuotas moderadoras, solicitudes, facturas, recibos de caja, entre otros, (registro de kardex). Radicar y revisar las cuentas médicas de profesionales adscritos a Colsanitas y eps sanitas para luego proceder a su envío al área de cuentas médicas, funciones de cartera - envío de cuentas de cobro. Dar trámite a toda la documentación derivada de la atención y servicios solicitados por los usuarios y prestadores médicos. Arqueo a vales a cargo de auxiliar operativo, recibo facturación de médicos, entrega de pago a prestadores. Roles y Responsabilidades del cargo (B) N/A Grupo de Exposición Similar SST GES: A1 Arquetipo: ADMINISTRATIVO Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.