About this role
<table border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"> <tbody> <tr> <td><strong>Rhif Cais y Swydd </strong></td> <td>8930 </td> </tr> <tr> <td><strong>Math o Waith</strong></td> <td>Dros Dro</td> </tr> <tr> <td><strong>Swyddogaeth y Swydd</strong></td> <td>Gwasanaethau Cwsmeriaid</td> </tr> <tr> <td><strong>Cwmpas Cyflog</strong></td> <td>£26,200.00 -£28,883.00 </td> </tr> <tr> <td><strong>Lleoliad</strong></td> <td>South East Hub</td> </tr> </tbody> </table> <div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Werth ei wybod</b></H2> </div><div><p>test</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b> Beth fyddwch chi’n gyfrifol amdano</b></H2> </div><div><p>Oes gennych chi brofiad o ddarparu gwasanaeth gwych i gwsmeriaid? Ydych chi'n gallu gweithio i derfynau amser? Byddwch chi'n gwneud y canlynol fel rhan o'r rôl hon: <br> • Gweithredu fel pwynt cyswllt i gwsmeriaid er mwyn lleihau nifer y cwynion <br> • Blaenoriaethu a chynllunio'r gwaith ar gyfer y tîm • Monitro adborth er mwyn sicrhau y caiff unrhyw waith dilynol ei drefnu<br> • Cydlynu amserlenni gwaith er mwyn lleihau'r teithio rhwng swyddi gan ystyried patrymau gwaith y tîm <br> • Cynnal cydberthnasau gwaith da â'r tîm a rhanddeiliaid allanol eraill </p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Amdanoch chi</b></H2> </div><div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Buddion</b></H2> </div><div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Pwy ydyn ni</b></H2> </div><div><p>Oes gennych chi brofiad yn meithrin cydberthnasau da â chwsmeriaid? Ydych chi'n dda yn dilyn prosesau? Byddwch chi'n gwneud y canlynol fel rhan o'r rôl hon: </p> <p>• Rhoi profiad gwych i'r cwsmer<br> • Datrys problemau y tro cyntaf <br> • Sicrhau bod y data yn gywir ac yn diwallu ein hanghenion <br> • Rhoi cymorth i'r cwsmer â thaliadau<br> • Cynnig syniadau ac awgrymiadau ar sut i wella'r gwasanaeth i'r cwsmer</p> </div></div></div><p> </p> <p> </p> <p>Dŵr Cymru Cyf, cwmni cyfyngedig a gofrestrwyd yng Nghymru rhif 2366777. Swyddfa Gofrestredig: Heol Pentwyn, Nelson, Treharris, Morgannwg Ganol CF46 6LY </p> <p>© Dŵr Cymru Cyf 2019.</p>