About this role
<p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Com o objetivo de apoiar na coordenação do programa de prevenção de fraude externa ao nível do Banco, assegurar a implementação da estratégia e da política do Grupo, coordenando os esforços locais, avaliando e mapeando riscos, monitorizando planos de ação e garantindo a articulação com as funções de Risco, Compliance e Segurança, o Departamento de Resiliência Operacional, procura:</span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:center"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Gestor de Fraude Externa</span></p> <p style="text-align:center"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><strong>Local:</strong> Porto Salvo / Tagus-Park</span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><strong>Principais Responsabilidades</strong></span></p> <ul style="text-align:justify" type="disc"> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Participar na implementação da estratégia do Grupo para o combate à fraude externa</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Supervisionar o modelo de prevenção da fraude externa, assegurando a coordenação entre as diferentes áreas envolvidas e a realização de reuniões de acompanhamento</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Desenvolver e atualizar o mapa de risco de fraude externa, nomeadamente, identificar cenários de fraude, avaliar o respetivo impacto, apresentar o mapa de risco nos fóruns apropriados e assegurar a sua integração na função de Risco Operacional</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Apoiar na coordenação e colaborar no desenvolvimento de planos de ação em conjunto com as áreas relevantes</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Apoiar e aconselhar as equipas operacionais na melhoria dos controlos de gestão do risco de fraude</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Assegurar a implementação de ações corretivas e a formalização dos procedimentos e controlos associados</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Garantir a qualidade da informação registada nas ferramentas de recolha de dados de fraude externa</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Definir e monitorizar indicadores-chave de risco (KRIs) relacionados com fraude externa</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Promover ações corretivas sempre que se verifique deterioração dos indicadores</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Preparar relatórios internos de gestão de risco e contribuir, quando aplicável, para reportes dirigidos às autoridades competentes</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Executar controlos permanentes de 2.ª linha sobre os mecanismos de deteção de fraude externa</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Avaliar os riscos de fraude associados a novos produtos, serviços, atividades ou alterações significativas</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Coordenar e participar em iniciativas de sensibilização e formação dos colaboradores sobre fraude externa</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Supervisionar ou aprovar iniciativas de sensibilização dirigidas aos clientes, garantindo a existência de evidências da sua divulgação</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Coordenar ou participar, conforme aplicável, em investigações de fraude ou suspeitas de fraude, em articulação com as áreas competentes</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Assegurar a coordenação com equipas transversais, nomeadamente Risco Operacional, Segurança da Informação, Segurança Financeira/AML-CFT e entidades do Grupo.</span></li> </ul> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><strong>Perfil</strong></span></p> <ul type="disc"> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-align:justify;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Formação superior em Gestão de Risco, Finanças, Auditoria, Cibersegurança, Compliance ou área similar</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-align:justify;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Experiência profissional de 5/6 anos em funções similares, preferencialmente no setor financeiro</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-align:justify;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Fluência em Inglês (mandatório)</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-align:justify;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">São valorizados conhecimentos de Francês</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-align:justify;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Capacidade de análise, síntese e acompanhamento de planos de ação</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-align:justify;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Capacidade de trabalho transversal e de questionar práticas estabelecidas de forma construtiva</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-align:justify;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Fortes competências de comunicação, influência e formação</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-align:justify;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Facilidade de trabalho em equipa e relacionamento interpessoal.</span></li> </ul>