About this role
Sobre a posição: Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Transporte para a unidade de Extrema/MG para liderar a estratégia de transporte da Barry Callebaut, garantindo excelência operacional, eficiência logística e alto nível de serviço aos clientes. Esta posição terá papel fundamental na gestão da Torre de Controle de Transportes, conduzindo iniciativas de melhoria contínua, otimização de custos e evolução dos indicadores de performance, atuando como uma das principais interfaces entre as áreas. Principais responsabilidades incluem: Liderar a estratégia de transporte no Brasil, assegurando a evolução contínua dos KPIs de entrega e eficiência operacional. Gerenciar a Torre de Controle, garantindo visibilidade ponta a ponta das operações e excelência na execução do plano de transporte. Monitorar indicadores como OTIF, custo de frete, segurança, qualidade, reclamações e eficiência operacional. Desenvolver e implementar processos, métodos e padrões operacionais alinhados às melhores práticas de mercado. Liderar iniciativas de melhoria contínua, análise de causa raiz e gestão de performance através de metodologias como PDCA. Gerenciar o relacionamento com transportadoras, contratos, SLAs e indicadores de performance. Garantir altos níveis de serviço ao cliente, atuando na resolução de problemas e prevenção de recorrências. Desenvolver, engajar e capacitar a equipe, promovendo uma cultura de colaboração, accountability e alta performance. Assegurar conformidade com padrões de qualidade, segurança, meio ambiente e segurança alimentar. Apoiar iniciativas de sustentabilidade e redução de impactos ambientais nas operações logísticas. Qualificações: Graduação em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas. Experiência comprovada em operações de transporte. Experiência em gestão de indicadores, melhoria contínua e análise de dados. Inglês e/ou Espanhol intermediário será considerado um diferencial. Vivência em gestão de reclamações de clientes e relacionamento com stakeholders internos e externos.