About this role
GFT es una compañía pionera en transformación digital. Diseñamos soluciones de negocio centradas en la inteligencia artificial (AI-Centric), modernizamos infraestructuras de TI y desarrollamos sistemas core de nueva generación para líderes del sector bancario, asegurador e industrial. En estrecha colaboración con nuestros clientes, desafiamos los límites para ayudarles a alcanzar todo su potencial. ¿Qué estamos buscando? Actualmente tenemos un puesto vacante para un/a Site Reliability Engineer (SRE) / Cloud Operations Engineer (AWS) que quiera unirse a GFT para colaborar en un proyecto internacional de gran relevancia. Buscamos una persona proactiva, resolutiva y orientada a operaciones, con experiencia en entornos Cloud y soporte a producción, que quiera desarrollarse en un entorno dinámico y multicultural. La persona seleccionada será responsable de garantizar la estabilidad, disponibilidad y correcto funcionamiento de los servicios, participando activamente en la resolución de incidencias, monitorización de sistemas y operación de plataformas basadas en AWS y Kubernetes. Tus principales responsabilidades serán: Aunque dependerán de tu perfil y experiencia aportada, en general las principales funciones que llevarías a cabo con nosotros serían: Gestionar y resolver incidencias de producción reportadas a través de ServiceNow, garantizando una resolución eficiente y dentro de los niveles de servicio establecidos. Monitorizar el estado y rendimiento de las aplicaciones e infraestructuras mediante Dynatrace u otras herramientas similares. Analizar incidencias, identificar causas raíz y colaborar con equipos multidisciplinares para implementar soluciones permanentes. Ejecutar tareas operativas y acciones básicas sobre entornos Kubernetes para garantizar la continuidad de los servicios. Dar soporte a aplicaciones e infraestructuras críticas en entornos Cloud. Participar en la configuración, despliegue y mantenimiento de aplicaciones contenerizadas. Desarrollar y mantener dashboards, alertas y mecanismos de monitorización para mejorar la observabilidad de los sistemas. Participar en revisiones post-incidente y contribuir a la mejora continua de procesos operativos.Identificar oportunidades de automatización y optimización mediante scripting y herramientas DevOps. Colaborar con equipos técnicos y de negocio para asegurar la fiabilidad, estabilidad y rendimiento de las plataformas. Requisitos: Experiencia mínima de 3 años en funciones relacionadas con Site Reliability Engineering (SRE), Cloud Operations, soporte a producción o administración de plataformas. Experiencia sólida en gestión y resolución de incidencias mediante ServiceNow. Experiencia trabajando con herramientas de monitorización y observabilidad, especialmente Dynatrace o similares. Conocimientos de Kubernetes para la ejecución de tareas operativas y soporte de entornos contenerizados. Conocimientos de sistemas Linux y administración básica de entornos. Experiencia en troubleshooting y análisis de incidencias en entornos de producción. Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples incidencias simultáneamente. Nivel de inglés alto (B2+ o superior), imprescindible para trabajar en un entorno internacional. Competencias personales: Trabajo en equipo y orientación a la colaboración. Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con equipos técnicos y de negocio. Proactividad y orientación a la mejora continua. Capacidad analítica y resolución de problemas. Organización y capacidad para priorizar tareas en entornos dinámicos. Interés por el aprendizaje continuo y las nuevas tecnologías Cloud, IA. En GFT consideramos que la diversidad es uno de nuestros pilares fundamentales y promovemos un entorno de trabajo inclusivo basado en la cooperación y el respeto mutuo. Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas sin tener en cuenta su raza, origen cultural, sexo, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o creencias religiosas. GFT dispone y ha registrado un Plan de Igualdad que recoge las medidas a adoptar con el objetivo de alcanzar en la empresa la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y a eliminar, si es que la hay, la discriminación por razón de sexo. ¡Únete a nuestro equipo global!