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Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen. Über uns Erstklassiger Service entsteht durch starke Partnerschaften. Im Team Partner-Management verantworten wir die strategische Steuerung unserer Dienstleister*innen und Auslagerungspartner*innen – von der Vertragsgestaltung über die Performance-Steuerung bis hin zur regulatorisch konformen Zusammenarbeit. Dabei arbeiten wir an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Einkauf, Recht, Compliance, Risikomanagement und unseren externen Partnern. Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin Als Account Manager verantwortest du die ganzheitliche Steuerung strategisch relevanter Dienstleister*innen. Gleichzeitig begleitest du die Einführung neuer Services und sorgst dafür, dass neue Auslagerungen strukturiert und regulatorisch sicher umgesetzt werden. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere: Aufbau und Pflege belastbarer Partnerschaften mit unseren Dienstleister*innen Durchführung regelmäßiger Performance-, Qualitäts- und Governance-Gespräche Organisation und Durchführung von Businessreviews Monitoring durch Steuerung von KPIs, Risiken sowie Ableitung von Maßnahmen und Optimierungspotenzialen Vorbereitung und Begleitung von Vertragsverhandlungen sowie Mitarbeit bei Vertragsänderungen Koordination bereichsübergreifender Abstimmungen mit Fachbereichen, Recht, Compliance und Risikomanagement Steuerung der Implementierung neuer ausgelagerter Leistungen und Services Sicherstellung regulatorischer Anforderungen im Auslagerungsmanagement Erstellung von Entscheidungsunterlagen, Management-Reports und Präsentationen Mitarbeit an sowie eigenverantwortliche Leitung von Projekten zur Weiterentwicklung unseres Partner- und Supplier-Managements Das bringst du mit Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsrecht oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Account Management, Supplier Management, Outsourcing, Projektmanagement oder Dienstleistermanagement Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Freude daran, unterschiedliche Interessen zusammenzubringen und tragfähige Lösungen zu entwickeln Verhandlungsgeschick sowie sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartnern Analytisches Denkvermögen und ein gutes Verständnis für Prozesse und wirtschaftliche Zusammenhänge Idealerweise Kenntnisse regulatorischer Anforderungen im Auslagerungsmanagement oder im Finanzdienstleistungsumfeld Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie sicherer Umgang mit MS Office Warum diese Stelle besonders ist Du gestaltest die Zusammenarbeit mit unseren wichtigsten Dienstleister*innen aktiv mit und übernimmst Verantwortung für geschäftskritische Services. Gleichzeitig wirkst du an der Einführung neuer Auslagerungen mit und bringst unterschiedlichste Bereiche an einen Tisch – von der ersten Idee bis zum stabilen Regelbetrieb. Damit verbindest du strategisches Partnermanagement, Projektsteuerung, Governance und Vertragsmanagement in einer Rolle mit hoher Sichtbarkeit und großem Gestaltungsspielraum. Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen. Freu dich auf flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland 30+ Urlaubstage Duz-Kultur/ kein Dresscode individuelle Entwicklungs- und Karrierewege Angebote zum Gesundbleiben Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV) und JobRad spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung Vermögenswirksame Leistungen und Pluxee Benefits Card Dein Kontakt zu uns Teamleiterin Partnermanagement in der DKB Service GmbH Beate Görcke [email protected] Informiere dich auf der Webseite über unsere Unternehmenskultur und erfahre mehr zu unserem Recruiting- und Bewerbungsprozess. Mehr erfahren