About this role
Vi søker deg som vil være med å videreutvikle hvordan Nasjonalmuseets kommersielle tilbud fungerer – i skjæringspunktet mellom teknologi, forretning og publikum.Nasjonalmuseet forvalter og formidler Norges største samling av kunst, arkitektur og design. For å kunne realisere samfunnsoppdraget vårt over tid, er vi avhengige av bærekraftige kommersielle inntekter og gode publikumsopplevelser.Som Seniorrådgiver for digital produktutvikling er du prosessdriver for inntektsstømmene våre, og får en sentral tverrgående rolle i Kommersiell avdeling. Stillingen er nyopprettet og gir deg mulighet til til å være med å forme hvordan museet jobber med kontinuerlig forbedring og utvikling av digitale prosesser knyttet til inntektsstømmer som billett, medlemsskap og butikk. Jobben handler både om:å gjøre interne arbeidsprosesser mer effektive og treffsikre, ogå optimalisere løsningene våre innenfor for eksempel kundereiser eller kjøpsflyt.Rollen har ikke personalansvar, men stor påvirkningskraft gjennom sitt mandat. Den rapporterer direkte til kommersiell direktør og utgjør en del av avdelingens ledergruppe. Selv om Nasjonalmuseet ikke har egne produktteam, vil du ha en rolle som på mange måter ligner en produktlederrolle ved at du identifiserer behov, prioriterer forbedringer og følger opp utvikling i samarbeid med relevante fagmiljøer, IT og eksterne leverandører. Ansvaret for museets nettside og andre frontend-flater ligger i en annen avdeling. Rollen samarbeider tett med dette miljøet for å sikre godt samspill mellom prosesser, systembruk og publikumsopplevelse.