About this role
Nav har etablert en egen avdeling for brukeropplevelse, lederen der rapporterer direkte til Nav-direktøren. Det betyr at brukeropplevelse har fått en reell stemme øverst i organisasjonen. Nå gjelder det å bruke den. Design er en av de viktigste driverne for å lykkes med det, og vi er midt i en periode der vi setter retning for hva det faktisk betyr i praksis. Vi bygger nå et designlederteam som skal gjøre dette mulig og lyser ut flere stillinger. Vi ser etter deg som har gjort dette, eller lignende ting, før. Som har meninger om hva god designledelse er, vet hvordan man bygger tillit og gjennomslag i store, komplekse organisasjoner, og som vil bruke en reell posisjon til å forandre noe som faktisk betyr noe. Du blir en del av et lederteam for design ledet av avdelingsdirektøren, og til sammen har dere ansvar for over 100 designere på tvers av hele Nav. Ett av de største designmiljøene i Norge. Dette er ikke en ferdig struktur du trer inn i, organisasjonen er i utvikling, og du vil være med på å forme både retningen og hvordan vi jobber. En stor del av rollen handler om å jobbe strategisk ute i organisasjonen, bygge relasjoner med produktledere, tjenesteeiere og ledere på tvers, og sørge for at designerne du har ansvar for har en leder i ryggen som forstår konteksten de jobber i. Designerne sitter spredt i tverrfaglige team og er ofte den eneste designfaglige stemmen i rommet. Din jobb er ikke å styre det daglige arbeidet, men å sikre at de har det de trenger for å lykkes. Faglig, relasjonelt og organisatorisk.