About this role
Region: Gams / Werdenberg SG Arbeitsbereich: Customer Service & Einkauf
AVOR und Kundendienst:
• Auftragserfassung: Berechnung, Zählung und Massaufnahme der Kundenprodukte. • Technische Zeichnungen lesen: Analyse, Interpretation und Verständnis von technischen Zeichnungen und Plänen. • Technische Klärung: Einholen von Detailinformationen bei Kunden oder der internen Entwicklung bei Unklarheiten. • Angebote und Preisgestaltung: Erstellung, Preiskalkulation und Versand von Geschäftsofferten sowie deren Nachverfolgung. • Auftragsmanagement: Erfassung von Kundenaufträgen und Pflege der Stammdaten im ERP-System. • Faktura und Auftragsfluss: Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen sowie die Abwicklung von Reklamationen und Gutschriften. • Auftragsverfolgung: Konsequente Überwachung der laufenden Kundenaufträge und Lieferantenbestellungen. • Interne Synergien: Enge Zusammenarbeit und Koordination mit dem Customer Service Team in St-Imier. • Planung: Koordination und Überwachung von Terminen.
Einkauf:
• Implementieren und Verbessern der Einkaufprozesse im ERP • Stammdaten für Lieferanten und Artikel aufbauen: Erfassung aller Lieferantenkonditionen, Artikeldetails, Mindestbestellmengen und Lieferzeiten als sauberes Fundament im ERP. • Bestellungen im ERP abbilden und nachverfolgen der Termine • Preisüberwachung und Optimierung • Lieferantenbewertung durchführen • Wareneingänge prüfen und buchen sowie die Rechnungsprüfung und -freigabe durchführen • Lagerhaltung und Lagerort optimieren. • Schulung des Teams an beiden Standorten
Ihr Profil
• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation. • Erfahrung: Nachweisbare Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung (AVOR) und oder Kundendienst oder im operativen und strategischen Einkauf. • IT-Kenntnisse: Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office-Programme und Erfahrung mit einem ERP-System. • Sprachen: Muttersprache Deutsch, gute Französischkenntnisse. Englischkenntnisse sind von grossem Vorteil. • Persönlichkeit: Ausgeprägtes Organisationstalent, belastbar, exakte Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung, grosse Flexibilität, dynamisch und teamfähig.